客户关系管理资源项目二.pptxVIP

客户关系管理;项目二 建立客户关系;; ;任务一 识别客户;;;; ;任务一 识别客户;任务一 识别客户;任务一 识别客户;任务一 识别客户;任务一 识别客户; ;任务一 识别客户; ;任务一 识别客户;任务一 识别客户;任务一 识别客户;任务一 识别客户; ;任务一 识别客户;;;;;;;;;任务二 区分客户;;任务二 区分客户;任务二 区分客户;ABC分析在供应商选择上的应用 　　通常人们认为，售价高的商品毛利率贡献也大。但如果应用ABC分析法的原理来分析调查的各类商品的毛利润贡献度差异，可以看出实际上售价低的商品利润贡献度大。这是因为售价高的商品购买频率低，周转速度慢，毛利率虽高但因为周转速度的缘故实际带来的毛利额同等额度资金前提下反而低于低售价品种。 　　 根据上述原理，分别就销售量、销售额、品种数、毛利额等有关项目，按品种、价格数、毛利额等有关项目，按品种、价格、供应商一一作对应分析，比较哪些供应商对本企业商品采购贡献大，从而决定供应商的选择，进而对不同的供应商进行不同要求的重点管理。 　　 ABC分析法是极为简单且有效的管理手法，其重点管理原则不仅只用于库存管理、采购管理、其在人事管理、工程管理、品质管理、成本管理等各管理领域都能适用。;;;;;任务二 区分客户;;任务二 区分客户;任务二 区分客户;任务二 区分客户;任务二 区分客户;任务二 区分客户;任务二 区分客