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- 约1.81千字
- 约 16页
- 2021-11-04 发布于重庆
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RAPIDESIGN
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工 作 日 报
目录
CONTENTS
为什么要写日报
?
沉淀
经验和方法论
写日报可以帮助自己形成工作轨迹,汇成经验总结,自我提升。
同时,写日报还可以帮助自己查缺补漏,思考如何把工作做得更好。
写日报的过程也是自己学会独立思考的过程,埋头苦干又会思考的员工才是“潜力股”
对自己:
反馈问题
得到帮助
当自己把问题呈现在日报时,管理者能够及时看见并提供帮助。不写日报的员工,想到哪做到哪,效率低又找不到方法,还没有管理者的后援,他的困难都装在自己脑子里。管理者看不到,怎么帮?
最好的抓手
了解团队的氛围
8小时的工作内容,寥寥数十字就可以概括。管理者在其中既能看出员工的工作进度和工作积极性,又能提升管理效率,及时给出指导建议。
管理者通过每个员工的日报,可以了解员工状态和好坏,特别是对于团队的新人,他今天是激情澎湃,还是萎靡不振,都可以通过日报一览无余
对管理:
提现
管理力
管理者可以通过日报发现员工在工作上出现的问题,及时反馈,提出改进建议。这是管理者的管理力的提现。
除此之外,日报还是一个数据采集点,汇总一个岗位一段时间的数据,管理者就能通过数据及时调整工作计划,促进工作长期良性的进行。
怎么样写好一份日报?
看完这份日报
你有什么感受
?
没有工作核心
没有工作重点
流水账
比如,同样去拜访客户,不会写日报的员工会写:今天拜访了xxx,继续跟进。
会写日报的员工会写:
9:00--11:00拜访xxx市场部陈总,讨论情人节的宣传方案,以网络投放为主,以地铁灯箱广告为辅,方案由我出,今晚必须写完发客户,明天跟进落实。
日报是员工用来记录工作的过程和遇到的困难的工具,员工用它来梳理一天的工作脉络,当然越详细越好
除了记流水账以外,日报的第二个常见问题是:把写日报当成打小报告
比如有的人会写“我今天的xxx工作没有完成,是因为某某没有把报表交给我,是因为某某没有配合我.......”。
这是最令人反感的日报内容。在写影响自己工作进度的原因时,不允许打小报告,应该写出解决方案,比如“请某某在xxx时间把报表交给我;请某某协助我一起做好这个项目.......”。
记流水账
没有重点
案例:
打小报告
有的员工写日报没有重点,他们会将所有的工作事项都写得很详细,甚至连做电话销售时给客户说了什么,客户回复的内容都一一写上去。
要知道,管理者每天要看很多日报,每份日报在管理者的眼里不会停留超过7秒。所以只有把重要的点先呈现出来,才能把管理者的注意力吸引过来
那么什么才是工作重点?很简单,时间花得最多的,有了成果的事就是工作重点。比如,你今天和客户谈判成功签单,这就是工作重点。
日报的写作模板
1、今天完成的工作
2、今天未完成的工作
1、完成的方法沉淀
2、未完成的原因分析
1、明天的工作目标
2、明天的工作规划
在汇报今天完成的工作史,首先要列出所有完成的事项,其次要说明完成度和花费的时间。
完成度能够让管理者更直观地感受员工的工作量;花费的时间能够帮助管理者清晰地知道员工的时间分配比例,以及任务的侧重点。
而“未完成的工作”相当于一个小的总结和查漏补缺,方便了解明天需要做哪些事情。
这个部分,既要总结以后可以直接使用的方法,也要思考“未完成的工作”的解决方案。
这实际上是一个思考过程,
包括分析问题→解刨问题→发散问题→验证问题→解决问题
举例,如果你是一个新媒体运营者,今天文章的阅读率是5%,相比昨天下降了两个百分点。那么数据下降的原因是什么,是不是需要分析一下?
在做原因分析时要往深挖,比如是文章标题取得不好,还是头图不好,等等。你可以把这些原因都列出来,这样你明天才会知道如何做才能把文章的阅读数据提升。
这部分里,应该写出明天需要完成的目标、任务和应达到的要求。任务和要求应该具体明确,有的还有定出数量、质量和时间要求。
不管是员工写日报,还是管理者抓日报,目的就是记录每天的点滴工作数据,进行数据分析,优化我们的工作时间分配、工作方法、工作效率等,让我们富有成效地工作,从而更快、更好地完成目标
“照妖镜”
可以让管理者清楚地知道哪些人在认真工作,哪些人在偷懒
“矫正器”
能够帮助管理者及时发现并纠正员工执行中的偏差
“加速器”
让员工通过工作总结和反思实现快速成长
日报案例:
THANK YOU
感谢聆听
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