某温泉部各岗位工作职责培训教材.docVIP

精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 温 泉 部 岗 位 工 作 职 责 培 训 资 料 桃源温泉人力资源 温泉泡池各岗位职责 第一节 温泉部经理 （一） 岗位职责 直接对分管副总经理负责，实施由分管副总经理制定的各项工作计划。 根据分管副总经理制定的工作计划，负责编写、制定各项培训方案和工作制度。 监督、调配部门内各岗位人员的工作。 制定各岗位的工作质量标准，对各岗位的服务质量进行监督和跟踪，并及时制定整改方案，改进工作。 直接参与对客人的接待工作。 负责处理客人投诉，并将处理结果上报至分管副总经理 负责制定财物管理制度，进行部门财物的日常管理和月底盘点。 协助部门总监做好本部门的增收节支工作。 负责对主管级人员的考勤，