物业知识竞赛方案.pdfVIP

物业知识竞赛方案 为响应公司“品质服务年”推广活动开展，增强管理处 员工品质意识，同时结合捆绑式管理与服务模式的开展，宏 大园管理处拟于 4 月份组织物业知识竞赛。 一、竞赛原则 本次竞赛坚持公平、 公开、公正的原则， 不许弄虚作假， 不许相互干扰。 二、 活动组织 1、 顾问： *** 2、 策划： ** ，负责本次活动组织、 指导、监督。 3、 评委： *** 、*** 、*** 。 4 、 指导员： *** 。 5、 主持人： *** 、*** 。 6、 计分员： *** 。 7、 奖品准备： *** 。 8 、 参赛组队：① *** 代表队， *** 等四人； ② *** 代表队， *** 等四人； ③ *** 代表队， *** 等四人。 四、比赛时间： 4 月 29 日下午 16：00-17 ：30 。 五、比赛形式 1. 竞赛题由个人必答题、共答题和抢答题、风险题、情 境模拟题构成。题型分为问答题、判断题、简答题、情境模 拟四种。判断题答出正确；简答题要求简要地回答论点并适 当的展开。情境模拟，由嘉宾模拟客户进行交流，由评委确 定是否过关。简答题每小题答题时间不超过 90 秒，判断题 不超过 45 秒，其它题答题时间不超过 30 秒。 2. 必答题由各队每位队员单独回答，由每位选手从 3 组 题中分别抽取 1 组题，每组题由 4 小题组成， 每小题 10 分， 答错不扣分。 3. 共答题由各队派选手回答，由各队从 3 组题中抽取一 组。每组题由 4 小题组成，每小题 10 分。每小题可由各队 任意一选手回答，由他人补充更正，时间不超过 3 分钟。答 错不扣分。 4. 抢答题由各队队员自行决定是否抢答，主持人喊开始 时由各队选手抢答，提前抢答取消本次抢答题资格，该题由 现场观众答题。提前抢答三次，取消全部抢答题资格。抢答 题由 9 小题组成，每题 10 分，回答正确得 10 分，回答错误 则从总分中倒扣 10 分，扣为 0 分为止。 得分计入各队总分。 时间不超过 2 分钟 5. 风险题由各队决定是否要题（各队只限 2 次机会）， 如要题，则由各参选队从 9 小题中抽选，每题 10 或 20 分， 回答正确得 10 或 20 分，回答错误则从总分中倒扣 10 或 20 分，扣为 0 分为止，每小题可由各队任意一选手回答，但只 限一人次回答，不得由他人补充更正。时间不超过 2 分钟。 6 ．情境模拟题由各队