网络管理员工作流程图.docxVIP

企业网站、微信公众平 台等网络媒体内容更新 企业网站及微信平台 的更新维护工作流程 按需发布内容分： 1、 行业新闻发布； 2、 公司新闻、公告、活动发布； 1、 行业新闻发布 发布内容为：查找各大机床、模具网站资讯页面，对业界动态， 国内外资讯，价格行情，分析预测，技术动态等内容挑选。 2、 公司新闻、公告、活动的发布： 发布的内容必须经过领导审批确认。【此处信息来源：（1）公司本身新闻（2）销售部活动（3）客户找到招商部，要求发布他们相关企业信息及入驻信息】 重新修改 登录企业网站后台 审核 确认 N 发布挑选之后的资讯新闻到行业新闻栏目  企业网站发布  Y 微信公众平台 微博 其他网站媒体 查看发布信息内容是否存在  把需发布的内容重新格式编辑、图片排版并发布  编辑成微信使用格式，预览效果后，发布。 按企业网站内容标准发布 确认 查看发布信息内容是否存在 查看发布信息内容是否存在 确认 确认 发生故障 发生故障 日常IT故障处理流程 申请人能否自 己解决问题 不能解决 第一时间联系网 络管理员 简单维护 进行远程协助 填写《故障处理申请单》 提交网络管理员 现场维护 不能解决 处理故障问题 申请人确认签字 补填《网络信 息申请单》 登记存档 1、 公司员工发现电脑或打印机等办公设备故障或问题时，在自身不能解决的情况下及时告知网络管理员， 1、 公司员工发现电脑或打印机等办公设备故障或问题时，在自身不能解决的情况下及时告知网络管理员， 2、 网络管理员判断是否能远程协助解决，若不能，则现场维护并填写《故障处理申请单》（故障疑问可以快速解决的无需填写表单）；申报人员应详细填写表单中的故障内容并签字确认， 3、 维护人员填写故障原因及处理的结果并签字确认； 4、 最后再由申报人员签字确认问题是否已经解决。 申请人填写申请单申请人根据需 申请人填 写申请单 申请人根据需 求填写开通项目及缘由 部门领导审批 权限开通申请流程 副总审批 副总审批 网络管理员处理 申请人签字确认 登记存档