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保洁服务合同书 合同签订日期： 合同签订地点： 北京市西城区 甲方(委托人)： 法定代表人： 通讯地址： 联系电话： 乙方(受托人)： 法定代表人： 通讯地址： 联系电话： 根据国家有关法律、法规以及政府行业主管部门关于保洁服务相关的政策、规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，双方就甲方选聘乙方为甲方办公场地提供保洁服务事宜，特订立本合同，以资共同遵守。 服务项目 1、项目名称： 2、项目所在地： 3、服务范围：阳光大厦十一层、十二层、七层，具体服务项目为独立办公室、员工工位、会议室、大厅、茶水间、卫生间等的保洁服务工作，详见附件一：11F、7F保洁工作流程。 服务期限 本合同期限为1年，自 2012 年 3 月 17 日至 2013 年 3 月 16 日止。 如服务期限发生变化，甲方提前30天通知乙方，最终日期以甲乙双方协商的为准。 服务费用 根据本合同约定的服务形式和服务内容，本合同服务费总计（大写，含税价）： 。其中包含： 1、_________ ，其费用为：________元; 2、_________ ，其费用为：_________元; 3、_________ ，其费用为：_________元。 第四条 付款方式 1、甲方于每月_________日前(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)全额向乙方支付当月的服务费人民币_________元整。如发现乙方提供的服务存在质量问题，甲方按照月服务费的10%先行扣款，然后双方协商。 2、甲方不向乙方派遣的工作人员支付任何报酬和费用。乙方承担其派遣的工作人员的薪酬、社保、福利等项目的支付和缴纳义务。 3、甲方每次付款同时，乙方应向甲方开具正式发票。 第五条 双方权利义务 （一）甲方权利和义务 1、甲方有权依据《日常保洁检查评定标准》（详见附件一）对乙方提供的保洁服务进行监督和检查，并且有权对乙方服务提出意见和建议。乙方在保洁工作中未达到相关质量标准的，甲方有权向乙方发出《整改通知书》要求其限期整改。 2、由于乙方雇佣或者使用人员不当，造成甲方经济损失的，甲方有权要求乙方更换人员和赔偿损失；甲方对乙方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议、要求返工或更换保洁人员。 3、甲方有为乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行。乙方进场后，甲方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常工作；提供乙方员工更衣、就餐、设备存放的房间；提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部，电话费由乙方支付。 4、甲方每月月底前对乙方的当月保洁服务按照《保洁服务关键指标考核KPI》标准做出评价（详见附件五，附件六），评价包括保洁人员的出勤情况、保洁服务的质量、保洁耗材的使用情况、客户满意度等内容。该评价将直接影响该月保洁费费用的结算。 5、协助乙方解决工作现场遇到的特殊问题。 6、如因乙方原因，不能及时向甲方提供服务的，甲方有权另行委托第三方提供相应服务，因此产生的费用由乙方承担。 （二）乙方权利义务 1、乙方在按标准完成甲方规定的服务内容的前提下，有权要求甲方及时支付服务费用。 2、乙方有按照双方确认的保洁服务方案进行服务的权利，乙方保洁人员应当遵守国家法律法规以及甲方的规章制度。 3、乙方有权制定保洁人员的管理制度，包括各种奖惩制度。 4、乙方更换其雇佣的保洁人员时，应事先经甲方同意并且做好登记备案工作。乙方须对不符合甲方要求、工作不到位或工作中有重大失误人员应及时更换。 5、乙方保证派往甲方工作的保洁人员数量不得低于约定数量（详见附件二）。 6、乙方保证向甲方现场投放的保洁机械、工具设备能正常使用，保证按期对保洁机械、工具设备进行日常维护及定期保养（详见附件四）。 7、乙方必须使用绿色环保产品，严格按照甲方的要求使用保洁耗材，如需更换保洁耗材品牌要经甲方同意。保证使用的各种产品技术参数要求符合国家规定（详见附件三）。 8、乙方为保证工作质量，须根据不同材质，采用相应的清洁原料和操作方法。由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失，乙方应承担赔偿责任； 9、乙方保洁人员在工作期间发生工伤事故的，全部费用由乙方承担