大恒顺通xxxx年度规划课件.pptx

大恒顺通销售部2015年度规划 第一页，编辑于星期六：十九点 四十二分。汽车销售部2015年度规划主要内容 第二页，编辑于星期六：十九点 四十二分。销售部组织结构及各成员主要职责销售部组织结构及各成员主要职责 第三页，编辑于星期六：十九点 四十二分。销售部销售总监 第四页，编辑于星期六：十九点 四十二分。成员主要职责——销售总监在总经理的领导下,全面负责公司一切车辆销售工作,努力完成公司销售任务和销售利润指标： 1、负责制定销售年度目标，编制销售部工作计划（按月、季、年）下达销售任务，组织实施检查和督促任 务的完成； 2、负责销售人员收入方案和各项规章制度的制(修)订，明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况。并组织对销 售人员的考核工作； 督促和检查本部门各项工作完成情况，并加强日常工作的管理。保证销售部人流、物流、信息流的顺畅，主持部门的早会、周例会、月总结会。对当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。3、依据公司相关制度，负责审核销售人员的奖惩、收入和各项费用，以公司年度财务计划为目标，严格 控制费用成本，保证年度利润目标的达成；4、调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系，并分工有关人员具体实施； 5、负责销售人员的聘用、解聘和培训工作； 推荐销售部门经理人选，报总经理批准；6、 有效使用经营资金，对销售业务所有资金的安全性负责，承担一切欠款责任； 第五页，编辑于星期六：十九点 四十二分。展厅经理岗位职责1、制定汽车销售展厅每月、周的销售目标，制定每月、周展厅促销计划和方案，并加强本组的日常工作管理。2、展厅销售顾问业务培训指导，解决销售顾问业务上的异议。3、市场及竞争对手的信息收集，并提交每月、周工作计划。4、主持展厅日常的早、夕会和周会、月总结会。 第六页，编辑于星期六：十九点 四十二分。销售顾问销售顾问主要分为展厅汽车销售顾问和电商销售顾问 第七页，编辑于星期六：十九点 四十二分。展厅销售顾问岗位职责 1、开发新客户，维系老客户，建立个人客户档案。2、客户信息资源的统计、认真记录展厅客户来电信息，及时跟进客户信息，掌握客户动向，促使成交，并详细记录回访情况。3、热情主动的接待展厅来访的每位客户、并积极引导客户试乘试驾。4、每天擦拭及清理展厅展示车辆，以保持展示车辆的清洁，树立郑州日产品牌及公司良好形象。5、为客户提供周到的售前、售中、售后咨询，帮助客户解决困难，指导客户新车的正确使用及各项保养。6、服从领导的各项工作安排，团结同事，尊敬领导，树立团队精神，积极参加公司的团队活动、例会和培训。第八页，编辑于星期六：十九点 四十二分。电商销售岗位职责 1、开发新客户，维系老客户，建立个人客户档案。 2、客户信息资源的统计、认真记录电商客户在电商平台登记信息，及时跟进客户信息，掌握客户动向，促使成交，并详细记录回访情况。 3、为客户提供周到的售前、售中、售后网络咨询，帮助客户解决困难，指导客户新车的正确使用及各项保养。 4、积极开拓电商销售渠道，灵活运用，不断突破业务增长点。第九页，编辑于星期六：十九点 四十二分。特别说明1、为节约公司的人力成本，增加销售顾问的业务渠道，原则上展厅销售顾问和电商销售顾问不单独设立，采取销售分组轮值制。2、由展厅经理负责分配安排销售组轮值，以天为单位，分时间段负责电商值班，必须保证有至少一名网上销售代表在线。第十页，编辑于星期六：十九点 四十二分。销售助理工作职责1、负责每周日晚上18：00前上交公司报表及库存量，如遇特殊情况可事先打招呼。2、负责库存车辆的帐面管理，及时进出库。与公司财务部做好商品车随车资料（车辆合格证、车辆使用手册、保养凭证）的对接工作。3、每月月底制定下月车型订单并报送相关责任人，订单需经总经理或销售总监签字，公司盖章后，方可发送郑州日产。4、负责DMS系统的录入，并确保数据的准确。5、每月底负责所有内勤工作的汇总工作 。6、负责按照车型与厂家有关部门对接，负责行业客户向厂家报备工作。第十一页，编辑于星期六：十九点 四十二分。二手车置换专员1. 负责管理二手车业务，包括二手车的评估、收购和置换等业务；2. 负责完成公司下达的相关经营指标，包括二手车置换、收购数量和二手车销售利润等；3. 负责二手车展示、二手车市场推广和促销活动等；4. 负责客户档案管理，客户回访等客户关系管理；5. 负责制定二手车业务月度、季度、年度计划并实施；6. 深入了解二手车市场和价格走势，掌握二手车销售的有效信息和实时数据；7.定期对新车销售顾问进行二手车业务销售培训； 第十二页，编辑于星期六：十九点 四十二分。二网部 第十三页，编辑于星期六：十九点 四十二分。二网经理工作职责1、负责市场调研和需求分析； 2、负责年度二级网点销售的预测，目标的制定及分解； 3、