保险公司年度工作总结范文三篇.docVIP

Megan精品文档 PAGE 1 保险公司年度工作总结范文三篇 　　篇一 　　转眼入司已经了，首先感谢公司给我这个成长工作的机会，同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间，经过不断的学习，我提高了保险业务技能及知识水平，但也存在着一些不足，现就來的工作总结如下： 　　在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极认真參加公司组织的各项学习，并且细心领悟，化为自己的思想武器。 　　现阶段，我主要在车行出单，是一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动說明、說明在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。 　　在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必須认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度來完成，催促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严厉遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。 　　在这段时间的工作中，自己还存在着許多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。 　　学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。在今后的工作中，我將坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作；更努力地熟悉承保政策和工作系统，加强专业技能；更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导责备指导。 　　篇二 　　一年來，保险xx公司在省市公司正确领导下，依托我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前兩个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年來的成绩与不足。 　　一、工作思想 　　积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤勉工作，务实求效，勇争一流，率领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、虔诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司维持了较好的发展态势，为保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。 　　全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本資料权属文秘資源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。 　　不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年來，我一直把培养展业人员的业务素养作为团队建设的一项重要内容來抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。 　　二、业务管理 　　“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必須制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才干出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作： 　　1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特征、客户特征，部室情形确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，來确保各部室目标计划的顺利完成。 　　2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素养教育。一年來，我屡次组织形势动员会、业务研討会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培养。学习促进了各个团队自身素养的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。 　　3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。 　　三、部室负责工作 　　除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是xx公司的。根