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公司前台文员个人工作总结范文 5 篇 公司前台文员工作总结 2 在即将过去的 20_年里， 我在公司领导和同事的关怀关心下， 顺利完成了相应的工作，现对一年的工作做一个总结。 一、在实践中学习，努力适应工作 一年来， 我从事前台接待工作， 接待人员是呈现公司形象的第一 人， 在工作中，我严格根据公司要求，热情对待每一位来访客户，并 指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。这是 我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司，我对公司的 运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事们的耐烦指导和关 心，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的 职能所在。 也让我很快的完成了从学生到职员的 转变。 都说前台是公司对外形象的窗口，在短短的一年时间也让我对这 句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司， 接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要看法和气， 对待 不必要的电话和事物要学会拒绝， 处理公司的日常事务要认真仔细， 对待同事要虚心真诚。点点滴滴都要让我在工作中学习，在工作中进 步，受益匪浅。 二、学习公司企业文化，提升自我 加入到—这个大集体中才真正体会到了天地人的精髓，感受到了 策略驱动世界〃的理念和 谋动天下〃的口号的内涵。我想这也是激 化，在这样好的工作气氛中，我也要以这样的规范来要求自己， 以主动的工作看法投入到工作中，踏踏实实的做好自己的本职工作， 准时发觉工作中的缺乏，准时的和公司领导，同事们进行沟通，争取 把工作做好，做一个合格称职的职员 O 这也是我今后工作努力的目标。 三、拓展自己的学问面，不断完善自己 一年的工作时光也让我产生了危机意识。发觉工作和学校中的学 习是有很大出入的， 在课本中学到的在工作中可以正好用得上，还有 更多更生疏的学问要面对。 所以单靠我如今把握的和对公司的了解是 完全不够的， 我想以后的工作过程中不断充电，工作之余，学习文稿 的排版及设计，具 体的业务项目等等。 初入职场， 难免会出现一些小 过失需要领导不断指正， 但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不 断成熟，在处理各种问题时考 虑得更全面，杜绝类似事物的发生。 这段工作经受让我学到了许多， 感悟了许多， 看到公司的业绩， 我深感傲慢，也会不断努力提升自己的修养和内涵，弥补缺乏，在新 的学习中总结阅历， 用虚心的看法和饱满的热情做好我的本职工作， 发挥自己的潜力更好的为公司的进展奉献自己的力量。 公司前台文员工作总结 3 即将过去的 20—年是充实劳碌而又欢乐的一年。 在这岁末年初 之际， 回首过去，展望将来 ! 过去的一年里，在公司的指引下，在部 门领导的关怀关心及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不 少的进步。 触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是特别重要的。所 以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务， 从前台迎客开始，好的开始是胜利的一半。有了对其重要性的认识， 所以我肯定要仔细做好本职工作。 一、努力提高服务质量 仔细接听每一个电话， 并且熟记每个部门的分机号， 严格接照公 司的指引给予电话转接同时做好保密的工作。 客户参观时我将时刻注 重保持良好的服务看法，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣扬 公司文化，奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐烦细致、温 馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。 不断的为自己充电， 以适应公司的快速进展。 二、留意前台的卫生和形象 按时提示卫生人员清扫， 清洁。对自己责任范围内的茶水间将会 保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换 打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。 三、做好文具选购工作，学习一些选购技巧 了解所选购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的 沟通，盼望将原选购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。 从中选择物美价廉，服务周到的供应商。为公司节省每一分钱。保持 有两家以上的固定的供应商。 四、做好仓库管理 出都有登记。准时查看物品的完好状况，对缺少或损坏的物品准 时上报相关部门。 五、以大局为重，不计较个人得失 不管是工作时间还是休假时间， 假如公司有临时任务安排， 我将 服从支配，主动去协作，不找理由推脱。作为公司的一员，我将奉献 自己的一份力量为公司效命。平常主动参与公司组织的活动， 加强同 事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营 内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 虽然前台的工作有时是比较的琐碎， 但大小事都是要仔细才能做 好。所以我都会专心的去做每一件事。 感谢部门领导的教导和公司给