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2021-11-04 发布于河北
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国际物流人员职业素养内涵解析.pdf

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国际物流人员职业素养内涵解析国际物流岗位群主要包括：货运营销员、国际海运客服、国际空运客服；国际物流操作人员包括：海运货代操作、空运货代操作、报关员、报检员、跑单司机、仓库管理员、堆场操作员等等。这些具体岗位又可以归为国际物流客户服务岗位和国际物流操作岗位两大类。国际物流操作是熟练细致化的工作，而客服却是技巧化的工作。国际物流客服岗位物流客户服务岗位的工作是了解已有的每一个客户的习惯、注意事项等，每次单证操作前将这些细节问题提供给操作人员，避免重复