中百益家园工程监理工作职责.docxVIP

中百益家园 工程监理工作职责 岗 位 描 述 岗位名称： 工程监理 直接上级 工程监理主管直接下级 无 岗位职责 服从工程监理主管的工程派工与日常监督、管理； 遵守超市的各项管理规定，服从公司领导的临时安排； 积极参加工程部晨会、例会，及时将市场相关信息反馈到公司； 组织相关人员进行会审、交底，严格执行工程部质监规范； 根据《质监报告书》对施工现场相关项目进行监督检查，并做好记录； 严格控制材料的购买、使用情况及施工质量的把关控制； 组织相关人员参与阶段验收、预验收和竣工验收； 客户投诉事件的协调与处理，不能解决的问题及时上报； 实地测量，确认施工队人工费的决算额； 真实的将施工队长工作情况上报，协助工程部主任对施工队进行考核、考评； 客户资料的及时整理、归档并移交决算员归档； 定期回访客户并组织工程保修工作； 工作内容及标准要求 序号 工作内容 工 作 标 准 工程监理应严格遵守公司的作息制度，不得迟到、早退；做到事前请假，严禁无故不到。 按时参加例会、晨会，并制定周工作计划和周工作汇报，上报工程监理主管存档； 工作纪律 工作时间保持办公室公共卫生，办公桌不得放置私人物品，重要资料必须入柜保存。 工作时间（含中午） 、休班、请假期间，必须保持通讯畅通；特殊情 况，通知工程部其它联系方式。 配合工程监理的不定期抽查工作； 根据工程监理主管派工，组织相关人员及时交底； 工程交底 严格执行交底规范，认真填写相关交底表格； 将宣传资料、标识、标牌张贴到位； 认真填写质监报告书，每个工地每周至少巡查二次； 工程监督 按工程进度，督促施工队长及时通知客户做好特单商品的订做、安装记录工程监理情况并及时汇总上报工程监理主管；  客户关系协调 及时沟通客户，通报工程进度及质量情况； 沟通组织协调送货、退货工作； 积极协调客户、施工队长、公司三者之间的关系； 客户投诉 对客户投诉， 权限范围内的 24 小时内处理完毕， 权限范围外的 48 小时内书面上报工程监理主管； 2.6 阶段性验收 按施工进度及时组织阶段性验收，并认真填写质监报告书； 及时组织竣工预验收，对发现的问题及时整改，同时做好工程量初步 2.7 竣工验收 核算； 竣工验收完毕，将宣传用品收回上交工程部； 2.8 竣工决算 验收后三日内，核算人工费决算单，并通知客户进行认可； 客户认可后，将人工费决算单传材料员； 2.9 资料归档 决算完毕，及时将工程监理资料传工程监理主管申核；