医院信息系统(HIS).pptVIP

“一卡通”管理模块 （三）门急诊挂号和预约 门急诊信息系统的一个首要任务是对挂号和预约进行科学管理。 挂号预约管理的基本任务是将病人的就诊情况及时准确地反映给医护人员、门诊收费等相关部门，尽量减少病人排队等待的时间等。 1、身份登记: 身份登记的主要功能是将病人基本信息录入信息系统。挂号处是病人就医的第一站，也是病人基本信息的来源点。当病人第一次来院就诊时，通过身份登记模块录入全面准确的病人信息后，各相关系统便可很方便地通过病人ID号直接调阅其信息，复诊时也可直接调用，无须重复输入。 2、号表管理 门诊安排是号表管理的关键，主要包括门诊号别的定义、分类和门诊号表的生成。门诊号的内容包括门诊号别名称、门诊科室、出诊医生、出诊医生的职称、时间和相应的挂号费等。依据定义的门诊号自动产生门诊安排表，当门诊安排表发生变化时，可对安排表自动进行调整和修改。 3、挂号和预约处理 挂号是指完成对当天就诊病人信息的登记，包括：初诊复诊、就诊科室、挂号费用等，收取病人的挂号费并发放当天的挂号凭证。当病人第一次来院就诊时，还应进行身份登记，建立病人主索引信息，包括：病人ID号、姓名、性别、出生日期、费别等内容。 挂号模块一般支持两种运行模式：集中挂号和分诊挂号。 集中挂号是指病人到统一的挂号窗口挂号，然后到相应诊室候诊。 分诊挂号是指病人直接到分诊处乃至诊室直接挂号。 预约挂号是指为病人提前办理的预约登记，一般可通过电话预约和通过互连网进行网上预约两种方式，病人在预订日期前来就诊即可。 门急诊挂号收费模块 （四）门急诊自动分诊 1、分诊系统的构成 门诊分诊叫号系统由智能叫号终端、专用有源集 线器、系统控制计算机、系统控制软件、显示终端和语音同步提示组 件等组成。 2、分诊系统的功能 主要有六个方面。 ⑴ 具有多列排队叫号功能：同一楼层一套系统可同时管理多个科室的 排队叫号工作； ⑵ 多种叫号方式：既可以显示挂号者的序号，又可以显示被呼叫患者 的姓名和挂号序号； ⑶ 多种显示方式：可采用数码管显示、LED大屏幕显示、条形显示屏 显示或电视机显示； ⑷ 多种显示提示方式：闪烁提示、音乐提示、语音提示； ⑸ 门诊实时管理：院级管理层和门诊部主任可联网实时查询门诊各部 门、各诊室、各医生的诊疗情况记录。 ⑹ 数据统计和报表：可自动生成门诊日报（门诊总人数、各科门诊人 数、各当班医生门诊人数、当日各时段门诊人流量等数据），供管理 决策使用。 排队叫号管理模块 （五）门急诊收费管理 1、门诊收费的特点 主要有实时性、可靠性、准确性三个特点。 2、门诊收费模式 划价收费一体化是最常用的一种门诊收费模式，即 完成划价的同时进行收费、打印输出门诊收据。 3、门诊收费系统解决的主要问题 ⑴ 规范收费流程 ⑵ 提高收费速度 ⑶ 费用信息完整准确 ⑷ 规范了监督程序 （六）门急诊医生工作站 门诊医生工作站是门急诊信息系统的核心，是门急诊病人信息的主要提供者。 门诊医生工作站是诊间医疗的重要软件系统，主要处理病人就诊的详细信息，包括建立门急诊病历、检查检验申请单的录入与查询、医学影像和病人病史的调阅、诊断、处方、随访等等。 较好的系统还对登记住院提供了支持，即由门诊医生工作站直接办理入院，或由门诊医生工作站填写病案首页中门诊诊断、门诊医生和收治科室等，方便了病人办理住院手续。 1、门急诊病历 门诊医生工作站系统可为每个病人的每次就诊建立门急诊病历。 2、检查和检验 医生通过门诊医生工作站开具检查单，相应检查科室在网上接收申请，安排预约，医生则可通过网络查看预约时间。 门急诊医生工作站的主要功能及其应用如下： 3、电子处方 经过检查和诊断后，医生可通过医生工作站开具电子处方，并通过网络自动发送至门诊收费处和门诊药房。 （1）电子处方的工作流程 4、门急诊电子处方系统的优化 为了提高医疗处方合格率、方便临床医师用药等，可以对电子处方系统进行辅助优化。 ⑴ 建立药品配伍禁忌库 在医院临床药品的基础上，参考相关标准和文献，把有配伍禁忌的药品以数据库的形式建档保存。在处方录入过程中，一旦发现有物理、化学、药理配伍禁忌时，屏幕弹出警告窗口，并提示相关药品禁忌信息，有助于医生纠正处方用药错误，及时调整处方，可有效避免处方差错的发生。 ⑵ 建立药品信息元库 一家三级医院通常使用的药品有两千余种，医生要熟悉所有药品的功能、主治