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社交礼仪中的心理学模板 社交礼仪中的心理学模板 PAGE / NUMPAGES 社交礼仪中的心理学模板 谢谢观赏 心理学在企业管理中的实用（洞察人心） 【主办单位】 BCG-管理咨询有限公司 【收费标准】￥ 1980/ 人（包括资料费、午餐及上下午茶点等） 【参加对象】人力资源人士、部门管理人员、普通员工及关注心理学人士等等 .. 老师 【温馨提示】本课程可为企业提供上门 内训服务 ，欢迎来电咨询！ 课程背景 curriculum background 由于现代社会越来越从集体化转变为个性化， 对于自己和他人的了解和理解成为很重要的一 个环节，对个体的工作、学习和生活作用巨大。 培训收益 training income 帮助参加者系统了解心理学是如何看待和洞察人心人性的。 知识讲解深入浅出，视野独特，让参加者深受启发。 讲师是全国知名的心理专家，有很强的专业水平和互动能力，讲课幽默生动，能接受参加者的自由提问，解答他们的相关问题。 涉及知识具有实用性，能帮助参加者运用于自己的工作和生活。 课程大纲 curriculum introduction 一、 人心的框架 我们都能洞察什么？ 从哪里洞察？ 洞察什么？ 个人内在冰山图 行为 行为模式 感受 观点 期待/需要 渴望 “我是 ” 二、 洞察人心之道 行为 谢谢观赏 谢谢观赏 面谈沟通三要素 身势语背后的秘密 行为模式 应对方式：