医院总务科工作质量考核指标.docxVIP

医院总务科工作质量考核指标 考核内容 考核方法及评分标准 一、规章制度 1、制定本科室工作制度，必须具备：部门工作制度、部门 内部质量管理制度、医院总务管理制度等二级医院标准要 求的制度及规范。 无工作制度扣5分，每缺一项扣2分。 二、常规工作 （一）日常工作 2、每周的主要工作记录（会议、外出、主要工作事件）。 每缺一次扣1分。 3、参与院周会，并做好相关记录。 每缺一次扣2分。 （二）水电管理 4、确保医院电路工作正常运转。每周对全院电路巡回检修 一次，发现问题及时维修。 查记录，由被检科室签字。一个科室一项未检修扣1分。 5、保证全院水、气、氧的供应，确保医院工作正常运转。 每周对全院水、气、氧回检修一次，发现问题及时维修。 查记录，由被检科室签字。一个科室一项未检修扣1分。 6、接到维修电话后，无特殊情况下，紧急维修15分钟内 赶到现场抢修，并将维修情况报主管领导。 查记录，由被检科室签字，由于科室人员个人拖拉原因 导致维修不及时，扣1分。 （三）医疗废物及污水处理 7、严格执行《医疗卫生机构医疗废物管理办法》，对医疗 废物、废水处理要按照规定执行。 未按照规定执行而发生院感事件，扣10分。 （四）洗衣房管理 8、严格被服的收交手续，防止错、漏和丢失。洗衣房所负 责清洗的被服等布制品，不得出现缺失的情况， 发现丢失，每次每件扣1分。 9、洗衣房洗过的被服必须干净、没有污迹。