某公司运营企业的战略转型概述.pptxVIP

移动互联网时代电信运营企业的战略转型2022年12月Page 1.移动互联网的最新发展趋势及其带来的行业变革2.电信产业的跨界融合与替代竞争3.互联网的双边市场理论及对经济系统的影响4.基于产业生态系统的竞合优势获取5.电信运营企业的价值创新战略选择6.实现价值创新的核心能力重塑路径Page 非结构化文本、图像、声音……半结构化表单、画像(Profile)……数字、符号……结构化移动互联网的最新发展趋势及其带来的行业变革流量爆发-全球步入移动互联网“大数据”时代互联网的深度普及催生海量“非结构化”数据，大数据时代“4V+C”的核心特征越发明显； 针对海量数据的高效传输、存储与分析应用的重要性越发突出。全球运营商纷纷实施战略转型。 海量数据 (Volume)多样应用 (Variety)巨大价值 (Value)大数据应用技术（将海量非结构化数据转化为生产力）将在各个行业中创造巨大的商业价值单位:ZB*人-人交互网络公民、虚拟社区、社交网络、……*2022 年全球正式进入ZB 时代预计到2022 年，全球将总共拥有35ZB 的数据量2022 年前，全球数据量大约每两年翻一番*单位:10亿美元***人-机交互远程医疗、数字电视、电子商务、……+20倍****机器交互传感器、GPS、扫码器、……*********************复杂结构 (Complexity)惊人密度 (Velocity)****全球每秒290万封邮件***全球每分钟上传20小时视频*************全球每天5000万条微博非结构化数据分析高速数据传输海量数据存储Page 移动互联网的最新发展趋势及其带来的行业变革移动互联网带来用户行为变化基于内容、客户、终端、网络、资费等条件，中国的移动互联网用户行为有以下8个方面的重要特征和发展趋势移动互联网用户行为的构成移动互联网用户行为变化趋势移动互联网应用越来越开放SNS和娱乐应用是移动互联网的集中需求移动互联网的用户碎片时间明显手机替代PC上网趋势出现手机终端是移动互联网的核心促进因素软件预装越来越接近最终用户数据网络条件限制了用户需求的释放数据流量价格弹性十足12基于客户本身的用户行为基于手机终端的用户行为34基于内容应用的用户行为56基于流量资费的用户行为基于数据网络的用户行为78Page 增值应用彩信彩铃…手机报歌曲下载…短信流量短信流量语音基础本地长途漫游…语音短信移动互联网的最新发展趋势及其带来的行业变革客户需求驱动业务转型随着用户对业务需求的不断丰富，语音业务不断低值化，流量业务价值凸显，由此要求运营商优化业务体系和套餐结构，以满足不同客户的需求。“过去”的业务组合“现在”的业务组合娱乐信息歌曲下载应用商城手机视频长途通信语音数据M2M应用媒体短信本地手机报彩信号簿管家…114资讯运营商套餐构成运营商套餐构成*分析整理Page 移动互联网的最新发展趋势及其带来的行业变革业务转型带来运营模式变化从移动通信到移动互联网，移动运营商的运营模式已经发生深刻变化，包括业务、营销、服务三大运营职能的内容都出现了根本的转变过去：移动通信运营模式现在和未来：移动互联网运营模式业务：话音经营模式业务：流量经营模式聚焦于传统的语音业务，主要是话务量激发更多聚焦于流量业务，不仅是流量激发，还有流量控制，以及相应的数据应用需求管理营销：以套餐为核心的移动通信营销模式营销：以终端为核心的移动互联网营销模式终端尽量社会化，运营商只关心网络和套餐产业链出现复杂竞合趋势，运营商在营销过程中深度参与终端的销售甚至定制过程服务：QoS管理模式服务：QoE管理模式大多数方法从测量网络的质量出发，从承载介质的质量推导业务的质量(如网络的故障水平等）关注用户在使用业务和与运营商交互过程中，整体的体验质量；网络仍然重要，但终端、业务和客户均成为体验质量的关键Page 1.移动互联网的最新发展趋势及其带来的行业变革2.电信产业的跨界融合与替代竞争3.互联网的双边市场理论及对经济系统的影响4.基于产业生态系统的竞合优势获取5.电信运营企业的价值创新战略选择6.实现价值创新的核心能力重塑路径Page 电信产业的跨界融合与替代竞争产业发展：行业生态系统日益复杂随着产业边界的不断融合，用户争夺的同质化程度越来越高，跨界的异业竞争者已经开始冲击运营商的传统领域，由此要求运营商把握移动互联网契机有效应对竞争挑战。电信运营商提供通信应用虚拟运营商进入移动互联网领域进入媒体领域互联网公司媒体/内容提供商用户移动应用商店整合内容平台终端厂商品牌终端品牌手机Page 电信产业的跨界融合与替代竞争跨界竞争：移动互联网加剧了跨界竞争根据产品定位、功能的差异，OTT可大致分为通信类、内容类、平台类，但未来发展界限越加模糊，方向趋于融合、一致；为满足用户的多元化需求，