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系统应急预案 2015 年 7 月 系统应急预案 系统名称 涉及部门 财务部 人员名称 人员所在单位 人员联系方式 涉及人员及联系方式及职责 预案事件描述： 调整失败，可能涉及如下情况： 系统崩溃： 系统出现重大故障是指所有的客户端程序都不能正常连接到服务器，任何合法的系统用户都无法正确登录系统，甚至于系统完全崩溃； 数据丢失： 系统数据丢失状态，如数据库服务出现故障，用户数据丢失，公司现有技术手段无法恢复； 服务停顿： 系统服务停顿状态，如系统由于不明原因导致大规模用户无法使用，服务停顿。 接口无法正常调用：系统无法正常调用财务管控接口（财务管控接口、ERP RFC 接口、ESB）。预案处