健身房管理个人看法.docxVIP

WORD资料.可编辑 WORD资料.可编辑 专业技术.整理分享 专业技术.整理分享 健身俱乐部运营个人总结 本人与广西、广东两地从事健身房管理 3年多，曾管理过3家面积2000平米 的健身会所，间接了解广西各地的健身俱乐部。大致总结如下： 1、 各俱乐部的现状是基本维持经营，俱乐部的后期管理经营很重要，直接关系 到俱乐部的寿命。 2、 俱乐部前期预售很重要，新俱乐部从预售、试业、正式营业这 5-6个月时间 能基本收回投资成本。否则很容易处丁被动局面。 3、 ，俱乐部必须做好冬天淡季的准备和来自竞争对手的压力，留有 3个月开支 的实力，否则很难抵挡。 4、 健身俱乐部越来越趋向丁综合性， 越来越多的俱乐部增加了更完善的基础设 施，从刚开始的简单器械 硕身操房。推向到：热瑜伽、桑拿、康复推拿、 动感单车、跆拳道等小班、私教室、哑铃室、篮球场、游泳场、儿童娱乐 场等- 5、 完整俱乐部的部门设定： 1、 健身顾问部（业务部）、 2、 教练部（包括巡场教练、私人教练和操课教练）、 3、 前台客服（前台接待、收银和水吧人员） 4、 总务部（活洁员、水电器械维修、保卫人员） 5、 财务部（财务专员、采购） 6、俱乐部的收入来源按金额排名 1、 入会费（年卡、半年卡、季卡等） 40% 2、 私教课程30% 3、 兴趣班课程20% 4、 水吧、营养品、服装、器械销售10% 7、俱乐部的淡季旺季及销售对策 1、淡季基本为冬季春节期间，时间因地而异，一般为春节前后一个月为淡季。 销售主要针对现有会员的私教发展、团体卡、寒假兴趣班的学生群体。 新健身俱乐部的运营 俱乐部整体规划，主要是俱乐部的项目设定、从而规划装修场地布局。 前期宣传：包括招聘、及健身俱乐部基本宣传，类似丁售楼的宣传。 人员选拔与培训。所有部门人员统一培训，用人的基本原则，无论顾问或培 训教练，均以女性为主。（要求在20岁以上的女性，稳定性较好、相比男性 更稳定。）培训以灌输健身理念、健康产业的发展前景、健身知识理论、服务 礼仪、销售技巧与心态。理念营销：健康的理念灌输很重要，这一点毕业从 员工做起，只有员工坚信锻炼对身体的重要性才能使健身的意识传输到没一 个能接触到的人，并形成一种文化。最终哪怕员工哪天离职了 还会成为我们 的顾客。 试业前一个月必须做好以上三点工作，装修部分的洗手间、前台接待完工， 以便预售的开始。预售：1、预售卡类为特价年卡等卡类的设定，预售销售工 具：服装、介绍资料、宣传单、员工名片、及相关文具。 预售期为一个月，要求整个公司人员都参与，并大致分组。前期销售以团队 的方式进行，6人一组，根据一家2000平米的俱乐部要求有客服组1组，顾 问组4组，教练组3组。共8组人50个员工左右的预售团队。以小组总业 绩为单位工资共享提成。 试业2-3个月，预售过后一个月即为试业期间。试业期间要求装修达到 90% 器械与健身设施达到80%勺程度。所有人员经过预售的考验后从新分组分配 部门。并成立新的销售团队，销售团队为 4组人，设立正式主管与副主管。 另外客服部与教练部就位 正式营业，装修全部竣工，所有器械设施投入使用。从预售开始大幅人员和 广告宣传，试业大型晚会，正式营业晚会。通过健身卡价格的变更，整天营 销理念的灌输，使得满城皆知俱乐部的成立。 体验式销售：让顾客进行1-2次的健身体验，健身顾问所做的工作是将一个 感性趣的人带进俱乐部，教练的安排体侧，带领体验. 名牌教练只能够在开业初期，作为教练培训班所用，否则将会是很大的成本. 健身卡,培训班价格和预售价格参考： 健身卡价格表 商务卡价格:2880元 现特价：1599元 （①使用期限1年，②可享受VIP项目，③每天可带1人进场） 金 卡价格:9999元 现特价：4999元 （①使用期限8年，②可享受VIP项目，③每天可带1人进场，全国通用， ④送每年4次体测价值1200元，⑤送8年价值4000元固定租柜） 银 卡价格:5999元 现特价：2999元 （①使用期限5年，②可享受VIP项目，③送每年2次体测价值600元，④ 北京通用，⑤每日可带1人进场） 铜 卡价格:3999元 现特价：1999元 （①使用期限2年，②可享受VIP项目，③每天可带1人进场，大兴通用） 钻石卡价格:18888元 现特价：9999元 （①使用期限终身，②可享受VIP项目，③每天可带2人进场，全国通用，④送每人 每年4次体测价值3600元，⑤送10年价值5000元固定租柜，⑥送VIP年卡一张） 以上所有特价年卡限量，售完涨价，恕不另行通知！ 5年卡 价格：3880元 现特价：2099元 3年卡 价格：2980元 现特价：1499元 2年卡 价格：2280元 现特价：1199元 家庭卡 价格：3880元 现特价：2599元 夫妻卡 价格：228