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浐灞半岛 5A 区日常保洁计划书 格瑞特保洁企业文化 一、格瑞特保洁宗旨 向管理要效益 以服务求发展 以质量求生存 以诚信为根本 二、格瑞特保洁精神 诚信 协作 务实 创新 三、格瑞特保洁核心价值观 卓越的服务源于卓越的管理 卓越的管理源于卓越的员工 四、格瑞特保洁观念 令人信赖的服务质量 令人赞许的服务效率 令人满意的服务态度 五、格瑞特保洁企业作风 做好今天的 想好明天的 陕西格瑞特清洗有限公司 1 浐灞半岛 5A 区日常保洁计划书 greatclean 公司简介 333333333333成立于 2002 年，是以专业设备销售、科学物业清洗（中央空调、建 筑外墙、地毯、大理石花岗岩）日常保洁为主的综合性清洗保洁服务单位。公司自成立 以来努力提高专业技术， 竭力为客户提供优质的服务， 根据不同客户的要求， 不断完善、 丰富自己，满足客户之需求，务使做到尽善尽美。 时至今日，我公司业务范围扩展到为小区、大厦、写字楼、医院、商场做日常保 洁服务，先后与“西安大金庆安压缩机有限公司” 、“西北工业大学医院”、“庆安医院”、 “西安车辆厂医院”、“陕西明日新概念写字楼”、“陕西安美居装饰建材连锁有限公司沣 惠店”等单位签订日常保洁合同。并为“西安锦园” 、“金花集团”、“西安软件园”、“杨 凌创业大厦”等单位承担专业清洁任务，而且还与“蓝溪物业” 、“锦园物业”达成业务 合作及顾问伙伴关系。 2007 年公司成立陕西省首家 HC(hospitalclean) 服务管理机构 , 其医院保洁业务已发展至咸阳、乾县、宝鸡等地。客户们互相推荐与介绍，使我们的业 务蒸蒸日上。我们格瑞特公司全体员工将以科学的清洁技术，高品位的质量，完善的服 务为您带来一个安静、清洁、舒适的工作休息环境。 因为专业，所以洁净。 陕西格瑞特清洗有限公司 2 浐灞半岛 5A 区日常保洁计划书 管 理 方 案 1 责任制包干及检查监督 1．1 公司清洁绿化工作实行部门全面管理，基地清洁班责任包干制度。 1．1．1 部门经理依据公司管理服务目标，制定年（季、月、周）日常清洁绿化计划， 严格计划实施清洁绿化工作，并对部门的安全作业、工作质量、物料消耗和设备等负有 管理责任。 1．1．2 部门主管根据经理的指示和业务分工，制订具体的工作安排，确保清洁绿化付 诸实施，督导员工按操作规范，正确使用清洁剂，检查、监督清洁班的工作，控制物料 消耗，及时处理有关清洁绿化方面的投拆。 1．1．3 清洁班对基地清洁绿化实行责任制包干。 1．1．3．1 班长按月制定“基地清洁绿化分工表” ，明确分工，落实责任。 1．1．3．2 “基地清洁绿化分工表”，经报部门主管审核，经理批准后实施。 2 ．1 班长除带头做好本职工作外，还应指导员工执行操作规范，正确使用清洁剂，控制 班组的物料消耗，坚持每天检查员工安全生产、仪容仪表、劳动纪律、工作效率和工作 质量。 2 ．2 公司实行清洁绿化检查监督制度。为确保清洁绿化作业要求、操作规范、卫生标准 的贯彻和落实，公司严实行“四查”的检查监督。 2 ．2 ．1 “四查” a ）员工自查：员工依据本岗责任制、作业要求、操作规范、卫生标准，对作业的效果 进行自查，发现问题及时处理。 b）班长作业检查：班长在基地实施全过程的检查，发现问题及时解决。 c ）主管巡查：主管对基地、岗位进行巡查或抽查，并结合巡查所发现的问题、纠查纠 正后的效果，把查结果和未解决的问题详作纪录，上报部门经理。 d ）部门经理抽查：部门经理应对