基础知识及营销理念.pptxVIP

华东交通大学 徐玉萍主讲MBA《市场营销》课件个人作业占总成绩的20%作业占总成绩的30%考试占总成绩的70%团队作业占总成绩的10%?玉萍联系方式：? 545617186MBA《市场营销》课件1—2MBA《市场营销》课件1—312市场营销的基本概念市场营销指导思想的演变3当代市场营销理念MBA《市场营销》课件1—4营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会过程。社会角度—— ? （1994）管理角度 营销是一门“推销产品的艺术”。MBA《市场营销》课件1—5需要欲望需求产品价值交换MBA《市场营销》课件1—6市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。市场营销管理的实质就是需求管理——调节需求的水平、时机和构成。MBA《市场营销》课件1—7八种典型的不同需求情况及其相应的营销管理任务：负需求无需求 潜在需求 下降需求扭转营销恢复营销刺激营销开发营销MBA《市场营销》课件1—8八种典型的不同需求情况及其相应的营销管理任务：不规则需求 饱和需求过度需求抑制营销有害需求同步营销抵制营销维持营销MBA《市场营销》课件1—9组织organization体验商品事件服务experiencegoodsserviceeventMBA《市场营销》课件1—1