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聚美优品人力资源管理的分析 摘 要　随着互联网的飞速发展，电子商务应运而生，使得我们的生活通过网络变得越来越便利，越来越人性化。在网络营销逐渐占据市场的份额的今天，聚美优品作为一家典型的网络营销化妆品团购特卖的销售企业，为中国的网络营销的摸索做出了很可观的贡献。与实体经营店面相比，其方便、快捷、时尚的特点吸引了无数的消费者群体选择电子商务进行沟通和交流。但，各个电商之间产品，技术和质量方面引起消费者的担忧。在这种状况之下，聚美优品想要寻求持续的发展就必须采取异于其他电商的营销战略及人力管理。文章从聚美优品的基本情况入手,通过对聚美优品公司内部人力资源管理的研究,分析其存在的问题,并提出解决措施。 关键字：聚美优品 电子商务 人力资源管理 团购网站 TOC \o 1-3 \h \z \u 1引言 1 2人力资源管理的理论基础 1 2.1人力资源管理的概念 1 3聚美优品公司简介 3 3.1聚美优品公司的创立 3 3.2现在的人力资源管理情况 3 4市场的改变 4 4.1消费人群的改变 4 4.2消费观念的改变 5 4.3消费模式的改变 6 5聚美优品人力管理的问题 8 5.1人才吸引方面上的缺陷 10 5.2管理模式上的缺陷 11 5.3招聘模式传统化 13 6聚美优品的人力管理的改进策略 15 6.1积极吸引多方面的人才 15 6.2利用科学管理进行管理 16 6.3打破传统的招聘模式 17 7个人对聚美优品的建议 18 结束语 20 参考文献 21 PAGE PAGE 20 1引言 随着互联网的普及，网购也走进人们的日常生活中。为大家所熟知的淘宝可谓是第一个走进大家的生活，开阔了我们的视野。而随后发展起来的唯品会、京东、亚马逊、当当网等一系列网购网站也深入到我们的生活当中。 但随着一些公司采取020的营销模式，线上经营网站反而屡次受阻，有些网购网站甚至以失败告终。网购不仅需要一个好的营销模式，同时也需要一个好的人力资源来管理参与运营。 2人力资源管理的理论基础 2.1人力资源管理的概念 人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳的 比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制与协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。 “人力资源”最早的概念是由戴维·尤里奇（也译为戴夫·乌尔里克）提出的，他可以称作是人力资源管理的第一人。在这一概念被提出来之前，人力资源一直被人们称作“人事管理”， 乌尔里克认为，现在惟一剩下的有竞争力的武器只有组织，因为那些传统的竞争的要素，如技术、分销战略、制造方法以及产品特性，或早或晚都能被复制，一旦别的公司复制了这些东西过去，这些也不再是你成为赢家的赌注。 2.2科学管理的基本理论 科学管理理论由泰勒提出，科学管理理论讲述了应用科学的方法确定从事一项工作的“最佳方法”。泰勒认为科学管理最重要的一点就是要劳资的双方合作。 科学管理理论的主要内容有： 第一，重视由下往上,注重基层人员工作方法的研究。 第二，六项原则 科学方法工作原则、时间设定原则、按件计酬原则、计划与生产分离原则、功能理原则、管理人员专业化原则。 第三，采用科学方法管理、训练人员。 第四，提供标准化的工作环境和设备。 第五，管理员与工作员要适度分工，去除权责不清的弊病，前者负责计划；后者负责执行。 第六，将复杂的工作分析为数项简单、明确的工作，将工作程序科学化，再分别交由不同人员担任,员工只需要照章行事。 第七，寻求客观的绩效标准,提高组织成员的工作效率。 3聚美优品公司简介 3.1聚美优品公司的创立 聚美优品成立于2010年3月，由陈欧、戴雨森和刘辉三人联合创办，是第一家也是中国目前来说最大的化妆品限时特卖网站，主打的是化妆品的团购。陈欧为给公司进行宣传，亲自出镜为公司拍摄的“我为自己代言”系列广告大片引起80后、90后的强烈共鸣，在网络掀起一股“陈欧体”的模仿热潮。聚美优品于2010年成立,在初期是以团购的模式实行化妆品特卖,后期转型成为垂直B2C模式,专门致力于打造化妆品团购特卖的专业服务网站。聚美优品在成立的六年时间里业绩令人称赞,也是继“唯品会”以后另一家耀眼的垂直B2C营销模式之星。 3.2现在的人力资源管理情况 核心管理团队： 创始人CEO，陈欧； 联合创始人，产品副总裁，戴雨森； 联合创始人，研发副总裁，刘辉； 高级副总裁，刘惠璞 2017年1月13日的娱乐节目《天天向上》栏目中邀请到了陈欧及部分员工去参加节目，心细的小伙伴不难发现，聚美优品大部分的