韶关邮政函件广告局年度发展规划资料.pdf

韶关邮政函件广告局 2012 年至 2014 年发展规划 一、 指导思想 未来三年，紧密围绕省、市局函件业务发展工作思路，搭载韶关 “十二五”规划，进一步转变观念，从中找到自己的发展契机，趁势 推进，通过实施函件业务专业化经营管理模式， 坚持函件可持续发展 战略为指导思想， 全面提升函件市场运作能力， 打造函件媒体化经营 品牌；以发展为主线，强化专业化经营管理，转变营销方式，确定发 展重点，做大重点项目，做强竞争性业务，突出长效高效业务，进一 步拓宽市场领域，做大数据库商函、账单的业务规模，提升函件业务 发展空间，做到效益优先， 着力落实规范性基础管理工作，加强团队 建设，形成具有“狼”文化的精英团队，带动进一步加深各县市局一 体化运作，加强对县局函件业务的培训、 策划与指导， 形成区域联动； 更加注重函件专业后期服务质量， 不断提升客户满意度， 推动函件业 务持续、快速、健康发展。 二、 任务目标 围绕省、市局函件业务工作思想，韶关“十二五”规划为函件及 业务拓展、重心转移、结构调整明确了方向， 提供了难得的发展空间。 函件及业务的发展目标要乘势发展、把握重点，方向明确。综合分析 未来三年的发展趋势和内外部环境， 特提出今后三年函件专业发展的 主要目标： 1、业务收入平稳健康增长。 2011 年收入预算目标是 2024 万元， 未来三年规划期间， 2014 年收入规模预计达到 2700 万元，在完成 日常数据库商函，日常封片卡，账单，通信，贺卡，无名址函等各项 任务的同时， 要努力创造业务收入增长新模式， 从而有重点、有方向、 有目标的实现函件业务的增收创绩。 2 、专业发展能力迅速壮大。组建营销策划、设计研发、市场推 广为一体的精英团队，整合邮政内部资源增强市场调研与分析能力， 打造粤北区域最具特色的广告传媒。其中，项目运作能力逐渐加强， 市专业局与县市局业务发展协同能力进一步增强。 3 、创新意识全面升级。围绕韶关“十二五”规划，要求对市场、 客户的调研、分析能力进一步加强，对专业公司产品的策划、创意设 计及后期服务更为高效。 我们必须进一步深化市场观念， 使得内部机 制改革取得明显进展， 客户满意度明显提高， 工作效率与社会同步提 高，对市场开发广度和深度不断拓宽。 4 、形成具有“狼”特色的团队文化。培训体制逐步完善，员工 业务能力稳步提升， 业务管理体系和制度不断健全， 奖励考核机制进 一步完善，团队市场分析及业务推广能力大幅提升。 5 、市县项目运作一体化更为高效。有市专业局带头，加强对县 局函件目标市场的调研、分析，策划、运作本地题材的文化产品，深 度挖掘县市局客户潜在价值， 通过市局专业公司对县市局函件专业的 管理和指导， 建立、完善专业化管理、 营销、通报、考核等制度体系， 形成有效的营销机制， 引导县局函件专业部门业务发展向质量和效益 中心转变； 三、 公司现状 一是市场竞争能力不强，关键在于策划、设计、营销能力亟待提 升；具体表现在市场的洞察力不够， 大部分时间都是在为了产品找市 场，策划“形“具备了，但“神”还不到位，与市场需求相比还有相 当的差距。 无所捍卫，无所作为；人无坚守，必然失守。 二是专业指导和项目实施力度不够， 整体运作存在瓶颈问题， 主 要是专业化程度不高； 具体表现在策划先行了， 专业方面的实施力度 不够，与客户对我们的期望相比还有差距，特别是数据库名址方面， 数据老化，客户反映回复率偏低等问题 三是从培育高效市场的角度，产品创新还需更多满足市场的需 求，特别是个性化需求（产品 +