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百货业商品知识;产品知识;应用专业知识，提升服务质量！;培训大纲：;;百货部门类划分　　　　　;;;;;;黄金饰品的鉴别：;包金、镀金和仿金饰品;银质饰品;珠宝与珠宝饰品;;;什么是钻石？;※宝石特点：美丽、耐久、稀少（品种少，矿物多）硬度：Ｈ：7（耐久）钻石：最早发现是在印度3000多年前。;钻石的特征：;珠宝首饰的鉴别;珠宝首饰的清洁;钻石的基本特性：;;鉴别钻石的4C标准：;钻石4C标准：;钻石重量的计算法：;同样大小的钻石，为什么各个厂家的价格不一样？;钻石的简单鉴别方法;钻石的硬度很大，它会不会碎呢？　　钻石是世界上最硬度的天然物质，摩氏硬度为10，但钻石由于其解理方式为完全解理，而且其韧性不大，故如遇外力撞击在其解理方向上，钻石也是会碎的。;钻石能保值吗？ 按照国际上钻石市场多年的经验来说，0.75克拉以上的钻石的价格是呈上长趋势的，因此，也可以说75分以上钻石的保值及升值的价值。25分以下的钻石基本就只具有鉴赏，实用的价值。;家庭易护理小窍门（贵金属首饰）;戴首饰小窍门（1）;戴首饰小窍门（2）;戴首饰小窍门（3）;翡 翠;翡翠鉴别;翡翠的主要鉴别要点：;其他珠宝;化 妆 品;皮肤可分： ;多;;如何分辨皮肤类型;针对不同肌肤的注意事项;护肤品的分类：;清洁类：清洁霜（面膜）、 洗面奶 、 护发 素、香波、干洗乳液等。;;为什么眼部要特殊处理？;季 节 的 针 对 性 护 理;;防晒小常识;;;彩　妆　篇 ;轻松美眉;轻松美眉;睫毛膏的上妆及卸妆： 上睫毛：从睫毛根部至梢部由内而外、由下而上刷 下睫毛：将睫毛刷竖起，用Z字型的方法轻轻来回扫动 将蘸有卸妆液的棉片垫在下睫毛的根部停留几秒钟，再用蘸有卸妆液的棉签顺着睫毛生长的方向由上往下地滚动，卸下睫毛膏。;表面清洁：洗脸，以水洗的方式清除脸上的污垢 深沉清洁：卸妆，卸除彩妆和污垢。;;香水的来由;香水应适合在哪些部位使用？;钟　表;手表的种类;手表的原理;表镜和表带材料名称：;手表外观件包括 哪些？;抗磨损的材料：;机械手表的构造：;光动能手表的优点：;表壳，表带日常保养知识;手表防水功能（1???：;手表防水功能（2）：;手表的三防;手表的三防;手表的三防;走时误差的基本知识：;运动型手表的各项功能：;手表的使用寿命与佩戴者是否会正确使用和保养手表有关？;;糖果类：;如何保管糖果？;饼干类：;饮料类：;;食品人业人员的个人卫生有哪些？;;冰箱能否长期保存食品？为什么？;名烟名酒;酒定义：含有酒精的饮料都称之为酒。酒的成分：水、酒精、少量的机酸、酫类、酯类。 40度以上的酒为高度酒（如白兰地），20度~40度为中度酒，20度以下为低度酒（如米酒、黄酒）。 酒的度数：就是20℃时各种酒中所含的酒精含量。一般以体积百分比表示。;;酒是以它的色泽、香气、滋味来分别类型的。;;;;香烟商品知识;;;滋补商品知识;滋补商品知识;滋补商品知识;人参功效及应用：;; 谢谢