上半年医院行风评议工作总结与上半年卫生监督工作总结合集资料.pdf

精品文档 上半年医院行风评议工作总结与上半年卫生监督工作总 结合集 上半年医院行风评议工作总结 根据 《河南省XX年卫生系统民主评议行风工作实施方案》 （豫卫 发〔XX〕16 号）文件要求，我们按照边评边建、评建结合的要求， 调查评议，自查自纠，把整改工作贯穿于医院工作的始终，着重解决 关系群众利益的热点问题，增强依法行医意识、岗位责任意识、大局 意识和服务意识， 开展了一系列行风评议工作。 现将主要工作总结如 下。 一、医院基本情况 二、XX年上半年主要工作 医院上半年主要是对前一时期行风评议工作进行自查自纠， 坚持以病 人为中心、以群众满意为标准、以源头防治为着眼点，着力解决群众 反映热烈的突出问题，进一步巩固和完善近年来行风评议工作成 果。 （一）高度重视行风建设工作 医院领导始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合， 通过开设 网络专版、印发专题简报、发放宣传材料等多种形式进行广泛宣传， 使职工全方位参与到行风建设中， 加大纠风工作的宽度和力度。 为使 民主评议工作真正落到实处， 行风评议办公室经常以问卷、 走访等多 形式，不定期深入门诊、 病房和社区进行内容不同、 形式多样的调查， 广泛收集群众的意见和建议， 并指定专人定期收集、 汇总医院意见箱、 投诉电话及网上有关信息，一经发现问题，立即调查追究，对责任人 严格按照医院相关规定予以处理。 通过多项措施的认真落实， 较好的 促进了医院整体服务水平的提升。 。 第 1 1页欢迎下载共 7 页 精品文档 （二）认真进行考核，提升职工素质 为切实提高职工的服务意识， 医院一直将医德医风建设作为一项日常 工作常抓不懈， 在提升职工思想道德素养上狠下功夫。 结合省卫生厅 布置的 “三优一满意 ”、构建 “和谐医患关系 ”等活动， 目前医院已 在全院范围相继开展了医疗纠纷大讨论， 构建 “和谐医患关系 ”专题 发言和演讲比赛等多项活动， 并组织医院领导和专家进行医患沟通系 列讲座，促使全院职工换位思考，全方位地理解患者的要求和心声， 把更多的关爱献给他们， 以不断改善的医德医风赢得群众的信任、 理 解和尊重，促进医院全面和谐发展。 为保证工作不流于形式， 医院组织专人定期进行检查。 今年医院行评 办对临床、医技和窗口部门共 19 个科室进行了医德医风工作质量考 核。重点检查科室医德医风考核记录、 工休座谈会 （医患沟通）记录、 医风医貌等， 了解患者及家属对科室各项工作的满意度。 通过考核发 现，大部分科室工作都很到位，但也存在有极个别科室重视不够，对 患者提出问题处理不及时等问题。对此次评议结果，医院坚持 “亮 丑不护短 ”，通过工作简报下发至各科室， 并在院周会上进行了通报 表扬和批评。通过此次考核，不仅查找了问题，提出了解决办法，而 且全院职工加强思想建设的自觉性得到进一步提高，