地税外出参观学习考察情况汇报整理.pdfVIP

赴**** 地税学习考察税收征管情况汇报 局领导： 为进一步提升我市税收征管质效，加快纳税服务平台建设，降 低税收执法风险， 2011 年 9 月 1 日—2 日，根据市局安排，由市局 征管科牵头，抽调第一直属分局、 **** 县局一行 9 人前往 **** 市地 税局考察学习税收征管工作。现将有关情况汇报如下： 一、 考察学习的主要内容 此行主要是考察学习 **** 市局税收管理与辅助决策系统建设运 用、12366 纳税服务热线建设运行、 发票查询平台建设、 大企业税收 管理等四个方面的经验。 二、 考察学习的基本情况 考察组先后到 **** 市局和 **** 区局对上述四项工作进行了考察 学习。 **** 市局着重对 12366热线建设、发票查询平台建设、大企 业税收管理等三个方面进行了介绍， **** 区局对税收管理与辅助决 策系统进行了现场演示和讲解。 （一）税收管理与辅助决策系统：该系统由 **** 市局主导建设， 并将于 2011 年全市推广的一个集数据查询、报表处理、风险防控、 业务推送、决策分析等功能于一身的综合性税务应用平台。它通过 业务部门（税政、征管、法制、监察等部门）提出税收执法风险点 和工作需求，建立了近 100 个风险指标，通过从中软系统中提取核 心征管数据，同时采集企业财务数据、纳税人纳税数据、纳税人行 业指标、外部数据等四大项数据，与外部共享数据（工商、国税、 1 质监、国土、发改、建设、房管、水利等部门数据）进行对比分析 并高度利用，达到利用软件来自动发现税收管理风险点并预警的目 的，从而加强对税收管理风险的管控，实现以信息化为依托的税收 精细化管理。 **** 区局现场演示了对漏征漏管户清理、招投标项目 监控、未申报催报、欠税催缴管理、连续两个月超定额未调整定额、 企业财务数据对比分析等模块的操作和推送过程，使考察组获得了 直观感受。 （二）12366 纳税服务热线： **** 市局 12366 纳税服务热线于 2002 年开始建设， 2008 年升级为 24 小时值守人工座席。市局征管 科共五名同志工作时间负责 12366 电话接听，非工作时间通过系统 转接到值班员手机进行接听。五名同志中三人是由区县局调动到市 局从事该项工作， 两人为聘请的协税员。 12366 人工座席主要业务内 容为税收政策及办税流程咨询，发票真伪查询，受理涉税举报，受 理纳税服务投诉等，并可根据 12366热线反映情况制作情况专报直 接报送局领导。 （三）发票查询平台建设： **** 市局目前已开通了人工、短信、 网站、电话等四种发票查询方式，消费者可以通过到税务机关上门 查询、发送手机短信到指定号码、 登录 **** 市局门户网站、拨打 12366 纳税服务热线电话等渠道查询，查询手段更加丰富多样，使消费者 能够方便快捷地进行发票真伪查询。 （四）大企业税收管理： **** 市局在大企业管理方面也是依托 大企业数据采集和分析平台进行，此外着重开展了两项工作：一是 2 市局对全市排名靠前的大企业收集财务报表， 进行了直接监控试点； 二是结合省局组织的所得税业务考试， 抽调参考人员对 24 户纳税异 常企业进行了纳税评估，评估补税 1800余万元。 三、考察学习的主要感受及下一步工作建议 通过考察学习，考察组认为在我局加强税收征收管理