市场营销参评课件_曾令泽_.pptx

《市场营销》参评课件 营销的最高境界：不战而屈人之兵！！！ 经济管理系 曾令泽 2008年3月 1 第四章 消费者市场分析 如今的年代，是消费者说了才算的！！ 欲成斗牛士，必先认识牛的习性 2 学习目标 • 了解消费者市场的特点 • 认识需求的本质 • 明确不同类型的消费者分析模式 • 了解购买决策的参与者的类型。 • 掌握消费者购买黑箱的相关内容 第一节 消费者市场与 组织市场模式 一、消费者市场与组织市场 二、消费者市场的特点 http// 一、消费者市场与组织市场 • 消费者市场是个人或家庭为了生活 消费而购买产品和服务的市场。又 称消费品市场、生活资料市场和最 终产品市场。消费者需求是人类社 会的原生需求，生产者市场需求、 中间商市场需求及政府需求都由此 派生而来，消费者市场从根本上决 定其他所有市场。 2010/9/16 市场营销课件：曾令泽 5 • 组织市场指以某种组织为购买单位 的购买者所构成的市场，购买目的 是为了生产、销售、维持组织运作 或履行组织职能。 2010/9/16 市场营销课件：曾令泽 6 二、消费者市场特征 • 消费者需求、购买行为的特点决 定了企业在消费者市场的营销策 略 2010/9/16 市场营销课件：曾令泽 7 1、需求特点 总体特征：个性化 差异性及层次性 变化性及发展性 随社会条件变化 受社会环境作用 自身的发展变化 需求的多样性 个体的差