现场管理的要素.pptx

现场管理的要素;十六戒、苛求完美 ;十七戒、忽视树人;十八戒、不尽其能;对于人才的使用，应适时授予权力，并驾驭得当，这样才能使自己的事业发展拓深。 管理者的责任是管理好公司，并不是要独揽所有权力，只要能物色好人才，适时授权，一定能将工作完成的更加出色，那么过度集权的表现是什么呢？ 1、不应将代表责任的权限下放给属下，担心下属非议； 2、转让权限人员的选择错误； 3、喜欢大包大揽，个人爱好“工作狂”类型； 4、过分监督被授权人员工作，使他们紧张，不能独做主； 如何改善这种状况呢？ 1、要知道权力转让不是将责任全部转让，而是要你进行监督和协助； 2、正确选择放权对象，适度放权或放小权观察其能力，而后放权； 3、切勿过分督促，给下属自由发挥的余地，你离开也是考核员工的方法； 4、放权要适度，以免放纵下属； ;定期对下属的工作成绩作出评价，并且要公正公平，实事求是，这是管理者的职责之一。 这方面不足的表现有： 1、缺少有效的评估方法，方法过于单一、过于片面，不能全面评估员工； 2、对员工的评估不及时，次数太少； 3、缺少评估的依据，平时不注重记录员工平时的表现，凭印象评估； 4、随意评价，缺乏客观性，并牵涉到感情方面的因素； 5、对下属因最近一次错误而抹杀了他这几方面的工作成绩； 6、评估时存在着过宽评估与过严评估，另外也存在对比，即瘸子内的将军； 那么如何来正确评估你的下属呢？ 1、建立常用的评估手段和全面的评估项目，以保证评估的全面和完整性； 2、注意保持对下属工作考核的记录，不能单凭印象进行评估； 3、客观公正地进行评估，抛开自己的主观因素，个人好恶，公平评估下属； 4、评估时注意过于严格或过于宽松的现象，以免评估失效，影响积极性； 5、对评估后的人员最好进行一次交谈，指出对方的优点与不足处，并倾听他的见意； ;判断下属之间的矛盾，决定谁是谁非，分清黑白是管理者经常遇到的事情，既不能袖手旁观，又不要陷入其中，应保持客观，淡化事态，妥善解决。 “公说公有理，婆说婆有理”；下属间的矛盾有时不易分清和处理，作??管理者如何来判断是非便非常重要，既不能袖手旁观，又不能深陷其中，只有保持客观、淡化事态，妥善解决才是最佳的选择。 处理下属矛盾原则上人公平，不要偏袒一方，另外显示公平也不能过于上网上线全部读出来，以免让大家认为你是小孩子。;对于各种错综复杂的“小人”，管理者应提高警惕，洞烛其奸，掌握攻防技巧，避免与之纠缠。 误区有： 1、和爱奉承的人过于接近，并对他们恩重有加，提拔重用； 2、对于经常打小报告的下属，不能保证冷静，易将心态表现出； 3、对一些持才傲物人员压制打击，最后使他与你对立； 4、不善于理性处理矛盾； 5、不加留意周围一些自私自利，斤斤计较的下属，造成工作中的失误； 6、对于一些自恃有一定专长，他人不能代替的人员，便骄傲自满，不思进取，没有及时物色到别的人才接替他的工作，从而造成工作被动； 针对上面的误区做出改善，对属下要了解其个性，分析其每一句话的动机，而后处理，对一些事情处理上要细微考虑后做出改善。;优美良好的工作环境，愉快、紧张的工作气氛，有助于振奋员工的精神，有助于加强员工的认同感，有助于保证工作效率，一个成功的管理者总能精心营造出良好的工作环境。 不良环境的表现有： 1、不注意身边环境的美化，办公室内堆积杂物废纸； 2、办公室，工作现场光线不足，通风装置不是太好，不能培养工作热情； 3、对下属工作严厉监视，使下属不能多说话，从而使下属做事时观察你的动向； 改善不良环境的方法： 1、美化工作环境，光线要充足，做好工作场所的5S工作； 2、建设一个“花园式”工作场所，使下属能在一个舒适的环境中工作； 3、创造一个良好的工作气氛，保持自己与下属间的工作关系，并有一个良好的工作态度，使各人间能自由畅谈，从而避免因工作气氛压抑而导致的人员厌倦，士气低落；;对各种挑战，及时早做多方面的准备，尤其是应洞察下属心理，工作中适时调整，要预防经济冲击所带来和负面效应，警惕有人为私利而不择手段。 管理者不善挑战的表现有： 1、遇到下属故意刁难时，不能及时应变，从而失去尊严； 2、对一些表现较好的员工不能及时教导，从而增强其骄傲心态； 3、过分鼓励下属间竞争，导致良性转为恶性，从而影响工作间的正常协调； 4、不注意提升自己，慢慢失去下属的尊敬； 改善方案： 1、对待尴尬场面要灵活处理，不要与下属发生争执； 2、在下属成功的同时，也要指出下属的不足，并要求做出改善； 3、要有竞争意识，养成爱学习，常充电的好习惯，从而提高自己的竞争力； 4、对待一些调皮的员工要多加管教，其中包含对其要求，多面指示，多多询问及必要的表扬； ;赞美是一笔小投资，只需要片刻思考的功夫就能得到意想不到的回报，它还是与下属沟通情感，表示理解的方式，是一种有效而且不