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新形势下新任护士长管理特质的培养 新形势下新任护士长管理特质的培养 控堡塞践皇班塞２Ｑ！鱼生筮！！鲞筮！塑 ?综述与讲座? 新形势下新任护士长管理特质的培养 ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７２—９６７６．２０１６．０１?００７ 在激烈的市场竞争中，医院比任何时期都需要大批杰出的管理人才。历史与时光的更迭，不断有新护士长走上管理岗位，如何训练指导新护士长尽快适应新的角色，有能力安排协调好临床科室工作，有水平完成科室病人诊疗全过程护理，为科室医护人员创建一个愉快温馨的工作环境，为病人构建一个满意高效的治疗环境，是对医院管理者的考验，考验选拔人才质量的能力，考验培养管理人才水平。临床护士长岗位是一个既小又大、官位不高、责任不小的职位。如何带好、引导好、培养好新护士长，是医院主管院长及护理部的重要职责，现将新形势下新任护士长管理特质培养方法综述如下。 位和组织环境中工作绩效的各种个人特征的集合（包括技能、知识、社会角色与自我形象等），也可以简单总结为特质等于行为＋素质吲。培养新任护士长管理特质，就是培养护士长人格及胜任力。在对护士长管理特质培养中，职业态度是首要并关键的特质。 ２新任职护士长职业态度的培养 医院护理管理人才培养，应将人才培养与护士职业规划管理紧密结合，医院高层管理者应注意梯队层次，对于工作５年以上、大专以上学历的护士需增加管理知识的系统培训，就会发现那些工作表现优异并有志从事护理管理的优秀护士，具有较强的学习能力，并能将学到的知识用于临床工作，在病人管理、医护沟通、自我管理中崭露头角，也会使医院护理管理后备力量品质明显提高。对于刚刚走上护士长岗位人员管理特质的培养仍然是保证新护士长任职能力中最重要的环节。国际护士长胜任能力模型中，职业态度、理论知识与技能、管理能力与水平、管理成效与发展四个维度，良好的职业态度排在首位Ｈ。］。作为护理团队的带头人，良好的职业态度，表现在热爱护士工作，并愿意继续从事当前的职业，能从工作中得到乐趣，有愿望在这个岗位上持续发展。护士长在面对团队成员及服务对象时，具有一种阳光快乐、自信宽容的状态是做好管理工作并影响他人的关键特质。作为护士长必须在从事管理工作中，具备影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的能力，并以这种积极心态极大的影响整个团队的心态。 作为护士长劳动付出远远大于利益获取，每天要面对很多的难事及琐事，甚至是委屈，但成长与提升也是这个岗位最大的财富。地位和待遇可能是促使有效管理的一个重要因素，但强烈的管理愿望才是护士长实现高绩效的原动力，只有拥有这样一种良好职业状态，才能不断为团队带来正能量，面对困难不动摇，遇到挫折有勇气及办法。对新任护士长的培养首先要培养管理的愿望，有志带领团队赢得更好绩效的决心。在临床护理管理工作中，护士长每天要管理护士，与医师配合，一起为病人提供满意的医疗服务，缓解医护人员的工作压力及人力调配的智慧。面对病人琐碎的治疗需求及生活需求，以及上级管理部门的要求及检查，护士长需要具备良好心态、敏捷的思维、迅速处理工作的能力，勇敢的面对一切复杂的工作和难题，就是培养他们懂得调整及控制个人情绪，并能 新任护士长管理特质培养的必要性 护理管理过程应包含数据收集、规划、组织、人事管理、领 导与控制功能¨Ｊ。管理就是集合众人的努力，共同达成组织之目标和目的的一种过程。护士长与科主任同是一个科室的灵魂人物，不但是科室的管理者，很多时刻也起到了领导甚至领袖的作用。护士长是科主任的合作伙伴、护士的领导、病人的依托，一个集众多角色于一身的特殊的管理者。护理服务对象是患病的人，他们到医院不但要治病，还要生活，护士为病人提供的不但是治疗给药的疾病服务，还有对病人的生活及心理护理。临床护理管理面对的人不只是护士还有医师及跨专业的多科室人员，以及病人的家人及社会媒体。要管人、管业务、管事物、协调关系、控制质量、提高病人就医感受，这一切管理的复杂性都需要护士长具备全面的知识和胜任力心Ｊ，而新任护士长能否尽快的适应并完成护士长岗位职能，带好一方团队，起决定作用的是新任护士长是否具备管理特质，因此，医院高层管理者应优先对新护士长管理特质进行培养，以保证新护士长管理之路顺达。 一名优秀的临床护士与一名优秀的管理者并不等同，其间重要的差别就是迁移能力，即在具备核心能力前提下，能根据工作状态、环境改变而尽快的适应新岗位工作。我们对护士长选拔重点是在优秀专业护士中选拔具有护士长胜任力，具有管理特质的护士，才能保证聘任护士长工作的顺利进行。胜任力是能将某一工作中的表现优异者与表现平平者区别开来的个人的潜在的、深层次特征，可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、对某种领域的知识、认