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2021年大学生毕业实习报告电话销售撰写人：___________日 期：___________ 2021年大学生毕业实习报告电话销售 撰写人：___________ 日 期：___________ 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年大学生毕业实习报告电话销售 一、实习时间 ___年___月___日--___月___日 二、实习单位介绍 ___公司是专门做搜索引擎的一家网络信息服务公司，拥有着许多优秀的研发工程师，因此也有着一流的销售团队。 三、实习过程 这是我第一次来到大城市，一开始是比较紧张的，但到了公司以后却发现公司在郊区，虽然有班车接送，但人生地不熟的，我便和几个同学一起合租，第二天早早地来到了公司。最开始的时候先是签实习协议，由于人数比较多，专门空出一个会议室给我们开会。签字完毕之后是为时一周的岗前培训，鉴于我们都是刚出校园的大学生，对于销售并不是很了解，因此我们上了一整周的课程，不过相应的我们也对销售了解了很多。 一周以后是划分到不同的销售部门，即便是下部门也只是___而已，并不是说这样就能和一线员工一样。我所在的部门配备了一个销售经理和两名教练，虽然我也不知道___销售团队中会有教练这个称呼，我们先是坐在相应的工位上，然后使用实习账号登录后台拨打电话，___号码都是分配好了的，也不需要我们自己去找客户。 公司大概一天可以分配给我们___个___号码，这些号码有的能够打通，有的是空号，不过大多数还是能够打通的，我们遇到的情况大多数是两种，一种是对方直接挂断，即显示“正在通话中”，或者接电话大概十秒就挂断电话。由于我们都是陌生号码，因此客户对我们都是处于不信任的态度，或者一听到我们是做销售的马上就挂断电话。 我们实习期间的任务是一个月之内拿下至少两个订单，并且要签约成功才算有效，这样我们就能够从所在部门毕业，然后进入销售一线。当然这个过程中任务量是不断递增的，最开始每天的通话时长是___分钟，后面则会要求平均每天的通话时长达到___分钟，而且只能聊产品，不能说其他的内容，因为我们的通话都有录音，经理每天都会听我们达到一分钟以上的录音，达到三分钟以上的录音则会重点标记出来，然后在会议室播放给我们所有人听，这样是为了找出我们销售技巧的不足。 四、实习体会 实习了这么久，我学会了很多，也有着许多的感慨，首先对于客户，我们一定要注意礼貌用语，不能对客户发泄，而且要吐词清晰，最好聊的话题能够引起客户的兴趣，掌握谈话的节奏，不然对方可能会直接挂断电话。对于___，其实我有着很不满的一点，因为这些电话有很多都是重复的，比如这个人刚打过，下一个人接着打，这样很容易引起客户的反感，我曾遇到过一个客户，一天之内被我们公司打了___道电话，已经算是骚扰电话的范畴了，因此对方接电话直接开始骂人。 五、实___结 两个月的时间很快就结束了，虽然我并不是最优秀的那一个，但是我觉得比起我第一天来到公司话都说不清楚的样子，我提高了很多，也学会了很多，这对于我将来的职业规划是一笔宝贵的财富。 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年大学生毕业实习报告范文(一) 一、实习单位介绍 ___投资有限公司成立于___年，是集金融投资、房地产开发、物业经营管理、外贸营销为一体的多元化新型投资公司。 公司在商业地产开发与物业经营投资领域有着长达十五年丰富的运作经验，___年～___年间，公司成功地完成了安定西里危改、国际玩具城、___小区等地产开发与物业经营项目，实现投资___万元，创造利润___万元。 同时，公司在金融投资以及收购、兼并领域显示出了先进的创业、融资、管理理念和实践经验，并取得了良好的投资业绩。___年成功并购___有限责任公司，又于___年择机收购位于___，新增了近___平方米的物业资产。同年成立合资控股子公司___（___）投资管理公司，专业从事私募股权投资基金管理，凭借丰富的从业经验，为投资人寻找高成长企业，并通过专业化的运作，提升所投资项目价值，从而获得良好的回报。 资产的持续扩展和经营运作理念的不断创新，使得公司的发展空间更为广阔，公司的经营前景更为光明。多年来，在总裁的率领下，公司不但创造了可观的商界业绩，而且形成了以人为本、心系事业的企业文化，铸就了奋力拼搏、永不言败的团队精神，公司的今天归于心血和奋斗的结晶，公司的明天则属于前瞻性理念与智慧的创新！ 公司发展至今，已拥有由房地产投资开发、金融和国际贸易资深人士所组成的高级管理核心，以及由各类专业人士及企业管理人员组成的优秀团队，公司核心管理层人员全部具有房地产开发、金融投资以及国际贸易、企业管理领域丰富的实际操盘经验。公司管理人员及工程技术人员中拥有大专以上学历者占___%以上，其中研究生以上学历者占___%、本科学历者占___%。 公司总资产为___万元