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2021家政公司规章制度范本
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2021家政公司规章制度范本
一、服务承诺 1、凡聘我公司家政服务人员,完全依照双方签订的合同履行。 2、客户因合理需要需更换服务员,以客户要求为准。 3、家政人员服务水准不到位,可随时进行再培训再上岗。 4、服务人员如有违法乱纪的,经查实按法律程序交有关部门处理。 5、服务人员上岗后,一切入乡随俗,确保家政平安和睦。 6、服务人员与用户不协调时,本公司将随时配合客户加以教育并可考虑换人。 二、客户合同签订制度 1、根据《中华人民共和国劳动合同法》及其他有关法律、法规的规定,本公司与客户双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,签订合同。 2、合同内容包括客户基本信息以及选择的服务项目、时间、费用等,根据您的需要为你选派合适的家政服务人员。 3、家政服务员按照合同内容本着客户至上,诚信为本的宗旨为客户提供服务。 4、根据合同客户有权合理选定、要求调换家政服务员,有权追究家政服务员故意或重大过失给其造成的损失。 5、客户应按合同约定向家政服务员支付工资,不得以任何理由拖欠、克扣其工资。
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