客户关系管理说课.pptxVIP

客户关系管理CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMEN市场营销教研室 屠立峰整体设计汇报提纲一、紧扣培养方案与课程体系，明确课程地位作用二、围绕职业标准与企业要求，归纳核心工作领域三、仿真工作任务与职业活动，设计典型学习领域四、注重岗位适应与职业迁移，确定课程目标任务五、活用教学手段与教学方法，解决课程重点难点六、实施项目引领与任务驱动，推进课程改革创新七、打造课程团队与项目教材，开发优质教学资源一、紧扣培养方案与课程体系，明确课程地位作用市场营销人才培养目标具有营销理念，掌握营销技巧、能从事市场营销领域相关工作，具有终身学习、职业迁移和开拓创新能力的高素质、高技能人才。4大课程模块? 销售技巧模块? 市场分析技巧模块? 营销策划技术模块? 网络营销模块一、紧扣培养方案与课程体系，明确课程地位作用销售技巧模块市场分析技巧模块市场统计学? 推销原理与 技巧? 商务谈判? 市场调查理论与实务? 市场预测理论与实务? 店铺促销网络营销模块? 电子商务? 网络营销? 网页设计与制作? 客户关系管理营销策划技巧模块? 营销策划原理与实务? 营销策略主干课程，为核心课程提供重要支撑? 公共关系策略?核心课程? 主干课程二、围绕职业标准与企业要求，归纳核心工作领域2006年，原劳动和社会保障部颁布了《营销师国家职业标准》；? 依据《营销师国家职业标准》相关要求，教学指导委员会