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第六章 领导与激励;第二节 领导特性理论;第二节 领导特性理论;第二节 领导特性理论;第二节 领导特性理论;第二节 领导特性理论;第二节 领导特性理论;第二节 领导特性理论;;第三节 领导行为理论及权变理论;专制型领导:领导者个人决定一切, 布置下属执行.
虽然完成工作目标,但是员工的士气低下
民主型领导:领导者发动下属讨论、集思广益然后决策. 通过参与达成共识
完成工作目标,积极性主动性
放任型领导:领导者放手不管,下属愿意怎么做就怎么做
效率最低,完不成工作目标
;爱穿工作服的总裁——本田公司的创始人田宗一郎;2、领导的连续统一体;3、领导行为四分图;3、领导行为四分图;1.9;4.管理方格理论;二、领导权变理论; 第三节 领 导 艺 术;;第三节 领 导 艺 术;一、激励
1.定义:就是激发鼓励的意思,是利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性,使人有一股内在的动力,朝向所期望的目标前进的心理过程。;动机 -- 个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望, 而这种努力又能满足个体的某些需要。;;人的行为产生于需要;二 激励理论;二 激励理论;二 激励理论;1.需要层次理论;Maslow的需要层次;;需求的特征;1.需要层次理论;;需要层次理论的评价;2.赫茨伯格的双因素理论;双因素内容;;;双因素理论模式;第二节 激励理论;;;;;;;积极强化; 惩 罚;消极强化;忽 视;(4)行为强化的管理原则;二 激励理论;;1.期望理论;效价、期望值与激励力之间的关系;2.公平理论;
横向比较:自己与他人(受教育程度及能力相似的人)
纵向比较:自己目前与过去
付出(贡献)与所得(报酬) :通过自己与他人比较进行主观判断。
付出:教育、经验、努力水平和能力
所得:工资、表彰、晋升、认可等
;横向比较:;公平与不公平感的调整;一、进行有效激励的要求
1、奖励组织期望的行为
2、善于发现和利用差别
3、掌握好激励的时间和力度
4、激励时要因人而异
5、设计合理的激励策略;二、激励的手段和方法(自学);第十二章 沟 通;第五篇 控 制;第五篇 控 制;控制工作的步骤;控制工作的步骤;二、控制的类型;二、控制的类型;二、控制的类型;二、控制的类型;二、控制的类型;二、控制的类型;二、控制的类型;二、控制的类型;二、控制的类型;二、控制的类型;谢 谢
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