自学考试11742《商务沟通方法与技能》重点资料.pdf

生长案 二 务 过 二 三 四 克 三 向双向 二 正正 三 方向 四 四 方 二 因 语 个外 二 体语 务件部件 备 二 三 记 四 告 告 部 务件外部务件 意便条 二 务 三 计划 四 年告 件 八 觉 二 三 条形图 四 图 图/形图 统计地图 形图 八 图 九 图 构 形图 语 明 ：资供是考试 但是 知识 知识了 下 ： 明 1 低 2 3 越 示知识越 越考到资知识容了 资知识关了 这主是为了帮同们记 同们 同们拿到资 根资里整识 了知识 然 预同们够取得想成 考试下 全共 20 三为必答 四为四二 生长案 1.有 A 任务描 B任务下方 C任务成 有是 D任务成方 件发 任务 件拜 E任务有关其他员 F各任务是互赖 预成各任务 这取决各任务其他关任务急 具有任务具备下 ： 二先顺做备 A 有成任务严 B其他任务取决该任务成 C其他活动受到该任务 A 急任务为 顺 各 B急有成不任务 任务先顺 任务为次 C但不急任务为再次 有项急任务 但同还有很任务成 么 ： A 急任务给他 这处任务 B请求成急但不任务 2.ABC ABC 根量事划为 ABC三 然此不同 有地作为了任务 ABC 作个顺示各任务顺A 为急任务 B为但 不急任务 C 为看似急其实不任务 A 任务具有 顺上 必须成B任务具有次 规成C任务低 他成设 3.量 当用任务具备下征为量 1 ①全方 量 ②很弄到 ③任 ④该任务有关与任务成 4.计划 ①周成任务及实 ②周作 （长自 别 计 划 ③判任