提高我院电子处方合格率.pptVIP

提高我院电子处方合格率 定义 ： 问题陈述:药房工作人员经常抱怨临床医生开的电子处方错误较多，徒增病人来回跑动，影响患者对医院的满意度。通过对全院电子处方的持续监控发现不合格电子处方较多，平均不合格率达到40%。 目标陈述： 通过项目完成使电子处方合格率稳定在95%以上。 业务案例： 如此多的不合格处方除了增加患者就医的烦琐，降低医务人员的工作效率外, ： ★电子处方 ： 项目倡导者： ：徐颖鹤 ：陈赛贞 褚江洪 陈青华 汤启明 BB： DMAIC 手册 团队成员 3 关键相关人员 项目阶段 定义 测量 分析 改进 控制 徐颖鹤           陈赛贞         褚江洪         陈青华     汤启明 4 项目计划表—甘特图 7月1日-7月3日 7月4日---