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医疗设备售后服务承诺书(范文) 医疗设备售后效劳承诺书医疗设备售后效劳承诺书医疗设备售后效劳承诺书为确保医疗器械的质量，保证医疗器械的平安、有效。按照《医疗器械监视管理条例》及相关法律法规，我方严格遵守各项法律法规，确保产品经销操作规程的有效性，并对所销售的医疗器械质量向你们作如下承诺：1、我方所从事医疗器械销售具有医疗器械经营答应证、医疗器械产品注册证；2、我方所供应的医疗器械符合质量标准，全部为合格产品；3、我方所供应的医疗器械均供应标准的售后效劳；4、我方一旦发觉产品质量问题，将准时通知你们并实行相应的召回等处理措施，以确保用户的利益和平安。5、本质量保证书长期有效。xx-xxx-xxx医用设备有限公司201X 年8月1日医疗器械售后效劳承诺书xx-xxx器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点试验室建立工程三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号：ldzx-50kbs，生产厂家：上海申安医疗器械厂，所售产品售后作如下承诺：一、效劳方式1、电话支持：通过电话或传真形式，将支配专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将支配工程师赴现场分析缘由，制定方案，排除故障。二、效劳承诺1、效劳响应准时;2、解决问题有效;3、效劳过程标准;4、效劳内容全面。对本公司供应的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派特地工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天赐予相应产品替代更换保证设备运行正常。三、售后效劳内容1、产品质保期内保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后依据状况合理收取费用，详见备品备件收费标准。2、每次效劳完毕后，都会向客户提交正规的售后效劳报告。3、效劳方案：详见投标文件内容。4、备品备件：详见投标文件优待备品备件。5、联络方式：详见投标文件售后效劳网点。6、安装调试：供应货物的安装调试，依据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。 .7、资料：安装完毕、供应必需的文档及全部有关本次工程工程的资料。四、优待条件设备产品保修期内，我公司将利用答应时间对产品实行至少每年四次的定期检查，准时解决间题，客户后顾之忧。投标单位公章：xx-xxx器械设备有限公司受权代表签字：医疗效劳承诺书 1、礼貌热情效劳，实行24小时应诊，不推诿、训斥、刁难病人。敬重患者知情权，爱护患者隐私权。2、实行收费工程、标准公开和住院费用一日清单制，依据患者病情需要合理检查、标准用药、不开大处方、不做不必要的检查、不自设收费工程、不进步收费标准。3、医务人员在诊疗活动中严格遵守廉洁行医的有关规定，不得索要、承受患者及亲属的钱物及礼品；不得收受医药代表的馈赠。4、仔细开展效劳好、质量好、医德好、群众满足的“三好一满足〞活动，承受群众的监视。5、实行首问〔诊〕负责制。凡第一个承受患者或家属询问的医务人员将负责解答或关心患者找到解答的科室〔人〕。6、设立“爱心病室〞。凡我乡“五保户、残疾人、低保户〞来我院住院治疗，可享受10%的减免关心。7、8、9、危、急、重病人实行先抢救后收费的规定。全面执行根本药物用法和落实药品零差价销售制度。加强人才培训，更新医疗设备，促进医患和-谐，进步技术程度，确保医疗平安。10、发觉违规行为欢送举报。举报电话，举报信箱在门诊大门口。构造彝族苗族乡卫生计生效劳中心