某医院财务处工作服务流程.docx

财务处工作服务流程 为贯彻落实医院质量管理工作，端正财务服务宗旨，加强财务管理，改善 服务理念， 规范财务服务工作行为， 提高财务服务工作质量， 确保财务工作有序、 规范、正常运行，推进财务服务管理的科学化、规范化、程序化进程，替病人着 想，替临床着想，替行政、后勤工作所需着想，真正做到“服务、指导、管理” 服务的理念，全面推进财务处的服务管理工作，特制定财务处服务流程： 1、处理处内科室需要回复解决的问题。职责范围内的当时回复、解决，超 出职责范围的先向上请示，待上级答复，及时落实。 2、向处内科室下达需要执行的各项工作。根据各级要求，及时督促