购买心理与销售流程课件.pptxVIP

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2021-11-07 发布于江苏
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购买心理与销售流程课件.pptx

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购买心理与销售流程;课程大纲;推销无处不在;客户购买的两大理由;购买心理分析;◇ 狭义无形性潜在性;保险产品销售的特点之二;专业化销售流程;准客户开拓; 准客户的来源转介绍朋友或熟人个人的观察陌生拜访根据电话簿电话拜访校友录社团名册 ;约访;;3、电话约访的要领：使用经过证实的话术给出见面的时间选择三次要求面谈承诺之后，继续行动 ; 4、正确看待拒绝，因未谋面，所以客户在电话中拒绝的只是保险而非你本人，继续争取。 ;接洽;接触的要领;收集客户资料;寻找购买点;方案设计;方案说明;;捕捉信息;;;;;;说明应注意的事项;重复+赞美+ 认同 +反问（陈述）+去除疑虑　　　　　　　　　　　　　　　+导入促成;;;递送保单;客户服务;;销售过程中的原则;◇ 成功销售的法宝—— 深入了解客户购买心理，确实执行专业化销售流程。;结束语;