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精品资料
餐饮部业务流程
一、传菜工作流程
开 始
接到菜单
准备
分 类
红联送厨房
了解开餐时间
了解每餐菜单 菜品加工
托盘等
检查出菜质量 (味、形、异物等)
送菜
核对出菜数量
送菜结束,征求意见
可编辑
精品资料
二、餐饮零点客人服务流程
开 始
迎 客
引客入座
拉椅让座
送茶水、小毛巾
铺餐巾、除筷套
点菜开单 递菜单 点酒水
下 单 取酒水
上 菜 席间服务 斟 酒
结 帐
送 客
撤台清理
结 束
可编辑
精品资料
三、 餐饮宴会服务流程 四、团队用餐服务流程
开 始
开 始
迎 客
餐前准备(毛巾、餐具、茶水)
存放衣帽
引客人入座
客人入座、拉椅让座
斟茶水、饮料
铺餐巾、除筷套
领队通知客人到齐
斟 酒
上 菜
上
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