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医院信息系统运行维护规范 医院信息系统运行维护标准第一类公共管理类一、计算机网络系统管理规章(一)总那么1．为了加强医院计算机网络系统的领导和管理，促进医院信息系统的应用和进展，保障系统有序运行，制定本规章。2．本规章所称的计算机网络系统，是由计算机及其相关配套的设备、设施构成，根据系统应用目的和规章对医院信息进展采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。3．医院计算机网络系统管理是为了保障系统建立和应用，保障系统功能的正常发挥，保障运行环境和信息的平安，满足各工作站操作和维护的全部活动的正常进展。4．本规章适用于全院应用医院信息系统的全部科室和个人。(二)组织管理1．医院计算机网络系统的组织管理机制是医院信息系统领导小组(简称领导小组)。2．领导小组由以下人员组成：组长：院长或被赋权的副院长副组长：业务副院长或职能机关领导成员：信息科主任、医务科科长、总护士长、药剂科主任各1名3．领导小组的主要职能和任务：(1)制定医院信息系统建立和应用总体规划及阶段施行方案，审查和制定系统应用中工作流程、技术标准、性能指标、有关人员职责和规章制度。(2)协调解决工程施行和系统应用中的重大问题。(3)组织支配系统建立和应用中的重要活动，如规章制定，网络管理、系统配置，人员培训等。4．医务科领导在系统建立和系统应用过程中负责日常组织及协调管理工作。5．计算机室是系统建立、应用组织的骨干，是系统运行的保障者，应对所属人员实行分工负责。6．计算机工程技术人员全面负责系统规章、方案、系统配置的起草，负责系统调试、系统维护、平安管理、人员培训等技术管理工作。(三)网络的技术管理1．计算机工程技术人员是网络系统技术管理的挺直责任者，应以实现系统功能为目的，以满足用户需求为宗旨，对网络系统的操作和维护进展管理。2．网络设备的配置，由系统负责人提出配置规划和方案，报有关领导审批后施行。3．每一子系统或挂接的可执行程序在上网运行前，计算机工程技术人员必需严格根据功能要求在备用效劳器上进展全面调试，到达功能要求且排除一切可能的数据冲突后交用户实际用法。4．计算机工程技术人员实行分工负责制。网络中心各种设备由计算机室负责人管理或指定专人负责。5. 系统管理员或机房值班人员负责网络效劳器的数据备份和日结工作。6．网络系统负责人负责各工作站模块登录口令密码的设置并做好记录。工作站操作人员更换时，要马上做好口令的更改。7．依据系统功能要求，系统负责人提出各子系统和模块的用法权限和用法安排方案，报请领导小组核准施行。8．系统负责人管理全面技术工作和运行管理工作，出现技术问题或故障时，应遵循《网络效劳器故障应急处理规程》处理。(四)网络系统平安管理1．网络系统的平安管理包括：数据库平安管理和网络设备设施平安管理。2．系统负责人和计算机工程技术人员必需实行有效的方法和技术，防止网络系统数据或信息的丧失、破坏或失密。3．利用用户管理模块或其他技术手段对系统用户访问权限进展管理，用户的访问权限由系统负责人提出，领导小组核准。4．系统管理人员应熟识并严格监视数据库用法权限、用户密码用法状况，定期更换用户口令密码。5．计算机工程技术人员要主动对网络系统实行查询、监控，准时对故障进展有效的隔离、排除和复原，对数据库准时进展维护和管理。6．全部进入网络用法的软盘，必需经过网络中心负责人同意和检毒，未经检毒杀毒的软盘，肯定制止上网用法。对造成“病毒〞扩散的有关人员，应严格根据《医院计算机网络系统平安爱护规章》有关条款赐予经济和行政惩罚。7．网络系统全部设备的配置、安装、调试必需由计算机工程技术人员负责，其别人员不得随便拆卸和挪动。8．全部操作人员必需严格遵守计算机以及其他相关设备的操作规程，制止其别人员进展与系统操作无关的工作。9．保持机房的清洁卫生，并做好防尘、防火、防水、防静电、防高压磁场、防低磁辐射等平安工作。10．计算机工程技术人员有权监视和制止一切违背平安管理及破坏网路设备的行为。(五)工作站管理1．各工作站全部用法人员必需严格遵守操作规程以及有关的计算机管理制度。2．严格根据计算机操作用法规程进展操作。操作中必需做到精力集中，细致仔细、一丝不苟、快速精确，准时完成各项数据录入．3．常常保持各种网络设备、设施干净洁净，仔细做好网络设备的日清月检，使网络设备始终处于良好的工作状态。4．加强设备定位定人管理，未经计算机工程技术人员允许，不得随便挪动、拆卸和外借全部网络设备、设施。5．机房内严禁存放易燃、易爆、易腐蚀及强磁性物品；遇有临时停电及雷电天气，应实行保安措施，避开发生意外．6．机房内不准吸烟、进食、会客、大声喧哗；严禁无关人员上机操作或进展其他影响网络正常运行的工作。7．严格交接