企业中的信息系统.pptxVIP

管 理 信 息 系 统Management InformationSystem厦门大学嘉庚学院 邱碧珍第二章 企业中的信息系统学习目标1. 评价几种主要的系统在企业中所起的作用以及它们和其他系统的关系。2. 描述信息系统所支持的主要企业职能：销售和市场、制造和生产、财务和会计以及人力资源。3. 分析组织、信息系统和企业过程的关系。4. 阐述企业系统如何提高企业过程集成和改善组织绩效。5. 评价信息系统给企业和管理解决方案带来的挑战。? 作为管理者，你需要知道信息系统如何改善你的企业，还需要知道什么样的信息系统可用于你的企业，以及他们可以为企业做些什么。? 在本章中，我们首先了解信息系统的不同分类方法，基于组织层次、企业职能和企业过程等。然后，我们简单地考察企业应用系统，包括供应链管理系统、企业管理系统、顾客关系管理系统。这些企业应用系统遍及整个企业，由不同的职能和过程集成信息，从整体上提高组织的绩效。本章主题? 职能信息系统销售和营销系统、制造和生产系统、财务和会计系统、人力资源系统? 层次信息系统基层信息系统-交易处理系统(TPS)、中层信息系统、高层信息系统? 流程信息系统供应链管理(SCM) 系统、企业系统(ERP)、客户关系管理(CRM)系统课堂调查? 你所实习过的或所熟悉的或你所在的企业有哪些信息系统?组织中系统的主要形式企业的分类维度? 企业中重要的分类维度1、职能维市