公共关系学_第十五章.pptxVIP

《公共关系学》课件 第15章 非营利组织的公共关系  15.1 公共关系在非营利组织中的作用  15.2 医疗保健中的公共关系  15.3 教育中的公共关系 本章学习目标  认识公共关系在非营利组织中的作用。  了解医疗保健中的公共关系。  了解教育中的公共关系的内容。 15.1 公共关系在非营利组织中的作用  在大部分的非营利机构中，公共关系的目的在于 ：  第一，是组织的使命得到公众的认可；  第二，建立起于组织服务对象的沟通渠道 ；  第三，创造和保持筹集资金的有利气候 ；  第四，对于公共政策的发展和维护给予支持，只 要这样的公共政策是有利于组织的使命的 ；  第五，告知和动员组织的关键成员（如员工、志 愿者和受托人），以使他们能够专注于支持组织 15.2 医疗保健中的公共关系  15.2.1 市场化进程中的公共关系  15.2.2 新闻媒介的作用 15.2.1 市场化进程中的公共关系  在医疗保健改革中，医院被更多地市场化了。 医院行业正在不断地涉足公共政策的有关讨 论，并且开始与其他同行竞争。  和商业并购一样，许多营利医院连锁机构和非 营利医院联合体已经形成了多重医院系统。这 些新的连锁和合并起来的系统正在组织起来， 把管理知识和金融的力量结合起来。  ①医院市场营销被界定为：确定医院服务对象 的需求，并且知道这个组织能有效地满足他们