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1. 事务书信的格式
事务书信通常由下面七部分组成:信头、收信人名称地址、称呼、正文、结尾套
语、签字及其他。另外,有的事务书信还有下列项目:投递说明、收件人或注意事项、事
由、备查、抄送说明。
2. 事务书信的写作要求
信头:
信头位于信纸的中上方,印有包括公司名称、地址、电话号码、传真号、电报挂
号,以及公司负责人的姓名等。信头的设计要美观、简洁。
如临时打印信头,则寄信人的名称和地址,应打在信纸的右上角,位于日期上
面。正式函件只在第一页信纸印上或打上信头,其他续页可用空白信纸,只需写上页码、
收信人名称及日期即可。
日期:
事务书信的日期不可漏写。日期应打在信头下四至六行的右方,或在寄信人地址
的下方。月份最好不要使用略字,也不可用数字来代表,必须完整地写出来。有两种写
法:英式为 19 (th )april ,1995;美式 april 19 , 1995。英式写法日在先,月在后,而
美式则相反。如全部使用数字表示日期,容易引起误解,应避免使用。
收信人名称及地址:
信内名称地址仍应重写一次,并与信封上的收信人名称地址一样。通常打在信纸
的左边,低于日期二三行,也有打在信末端左边,在签名下约二至四行处。
收信人的单位名称如何排列,应严格按收信人所定的方式,出于礼貌和准确性,
切勿擅自更改。
敬语的用法及略写也有一定习惯。比如, mr.
(mister )冠于男子姓氏前。 messrs. (messiears )是英语 mr. 的复数,相当于
gentlemen ,不含人名而冠以定冠词 the 的公司名称,均不用 messrs. 在英国,如公司行号
含人名时,多用 messrs. 。例如: messrs. lake kane & co. , ltd ;mrs. 为已婚女子,则
在后面写其夫姓, mrs. judd ;miss 为未婚女子,其复数为 misses ;dr. (doctor )冠于博
士姓名前; rev (reverend )用于神职人员姓名前,可加定冠词 the 。另外还有某地长、内
阁部长、议员、大使、法官姓名前用 hon. ,总统、总经理、会长、大学校长的姓名前用
pres ,教授姓名前用 prof.
信内地址写法,英美格式差别较大。美式写法:门牌号前没有 no. 字样,后面也
没有逗点。而英式写法则相反。如:
mr. clark cooper
,queen victoria street
london , england
注:指伦敦东区 2 。
称谓:
事务书信中的称谓应是礼貌称呼。公文中常用较正式的礼貌称呼: sirs 。公司行
号等商业书信多用 dear sirs ,英国人在其后还要加上逗号;美国人多数用 gentleman 称
呼公司行号,但仅限于复数,在其后用冒号, gentleman 和 dear gentleman 根本不用。当
收信人只有职称而无姓名时,不能单独用单数 sir ,而要在 sir 前面加上 dear ,即 dear
sir 。也可写上姓,如“ dear sir lewe s :”。
正文:
正文就是信的内容、主体。正文在称谓下两行开始,顶端书写(不像中文信要空
两格);段落之间空双行。正文的文字不要太长,尤其是头尾两段,一定要简短一些。正
文在打字时,普通纸占用信纸的四分之三位置,两边及信纸上方要留有适当的边缘,下方
的空白要更大。左边边缘垂直整齐,右边则尽可能整齐。
结尾套语:
结尾套语相当于中文书信信末的“××敬上”等词。通常紧贴信文最后一行下一
二行书写,并加逗号。较常见的有:
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