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机关人员文明服务承诺书 第 1 页 共 1 页 机关人员文明服务承诺书 二、建设项目审批承诺 符合规定要求的新建、改建、扩建项目，属我局权限的3 天内完成审批，属 省、市局审批权限的，派专人速报，搞好审批跟踪服务。 三、应急处理信访承诺 凡有关灾情和事故，在我局接到群众举报2 个小时内，我局将立即派人赶赴 现场，本着有访必应，有应必果，以访促治，以治息访和在解决中稳定，在稳定 中解决的原则，及