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总经理年度总结大全 总经理年度总结大全 PAGE / NUMPAGES 总经理年度总结大全 总经理年度总结大全 【来给大家分享干货啦 ! 】总结一： 江苏XX20XX年度工作总结报告 时间若白驹之过隙，不知不觉中， 20XX年的帷幕已悄悄合拢。 站在 20XX年的终点上，穿越时空的回廊，回顾一年来的方方面面， 心里感触良多。 不论是年初伊始为了 Alice产品的焦头烂额，仍是年 中为了扩大规模搬走木盒生产线， 或许在马上结束的严寒年关掀起一 个所谓的小热潮，我们都勤劳地繁忙着、期望着，我们期望公司的业 务量愈来愈大， 我们期望车间的生产愈来愈顺， 我们期望公司的效益 愈来愈高， 我们期望着老板与员工的皮夹子愈来愈厚， 我们期望着的 每一位员工脸上洋溢着知足、 幸福的浅笑，闪烁着 XX快乐的光辉? ? 但是，关于江苏XX来说， 20XX年注定是连续、朴素的一年，是夯实 基础、解决生计争议的一年，是一个难过与快乐相伴、泪水与欢笑相 随的一年。一年来，我们向来怀揣收获的希望，于激情中挥洒汗水， 于开放中谋求发展，于进步中追求成功。可是，我们说拥有优异的愿 景未必就会有优异的结果，只管我们努力了，只管我们付出了，只管 我们昼夜期盼， 只管公司获得了必定的发展， 但这与我们年初的目标 仍是相差太远、太远。由于，我们没看到老板盈余的愉悦，看不到员 工收获的笑脸，更没有看到 XX大放异彩的光辉 ! 那么，我们灰心了吗?我们折服了吗?我们将要放弃吗?不，绝不! 由于，我们还年青，我们怀揣激情，我们拥有掌控将来的信念 ! 我们 深信只需太阳照旧升起， XX就永久会折射出不屈的光辉 ! 哪怕它迷雾 重重，亦或是乌云密布 ! 过去是此刻和将来的基础，忘掉过去就等于背叛将来，总结过 去能够使我们更好的掌握此刻、创始将来。 “雄关漫道真如铁，此刻 迈步重新越。”在 20XX年马上结束的时辰，我们很有必需对一年来 的工作状况做个仔细的总结， 使自己做到：忆往昔、知得失、明方向、 举大业! 总结二： 20XX 年总经理年关工作总结 20XX 年一年来，我们公司整体工作在董事会 ( 或**总裁) 正确领 导和指导下，在相关部门的鼎力支持帮助下，以年初董事会提出的： “住一条总线、夯实二个基础、展开三项活动、成立四个常态运转机 制、实现五个提升。”为工作思路，以安全为中心，以“创一流”为 动力，以抓质量为要点， 经过全体员工的辛苦努力， 安全稳固、顺利、 圆满的达成了各项工作任务指标。现将我们公司一年来的工作状况向 各级领导简要报告以下： 一、经济效益达成状况 1 、******项目达成：与 20xx 年同期增添 %。 2 、******项目达成：与 20xx 年同期上涨 %。 3 、依据年度财务报表 (财产欠债表、 收益表和现金流量表 ) 数据 详细剖析 二、重抓思想工作，提升员工队伍综合素质 本公司一直把建设员工队伍作为提升管理水平，加速公司发展 的根本之路，为公司的经营、发展、创新、确立丰厚的人力基础。坚 持以人为本的原则， 最大限度发挥人力资源优势， 鼓舞员工增强学习 踊跃参加全国各种等级考试， 尽量为其创建有益的学习条件， 按限期 轮派若干名员工到公司 ****** 培训基地进行学习， 尽量使学习辐射面 达到最广， 以年初高严腐败事件为教材，进行了反腐倡廉警告教育系 列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，经过教育，帮 助他们建立正确的世界观、人生观、价值观，不停提升防腐拒变的能 力，根绝了违纪违纪行为的发生。 因我们公司注意员工队伍综合能力 的培育，使得全体全员工作热忱高、精神相貌面目一新，岗位练兵综 合成绩优异，安规考试综合成绩优异，竞能比武，**** 个基层单位中， 综合评分排名第 1 名。 三、狠抓管理，交流协调各部门之间的关系。 详细论述工作中的问题及解决方案。 四、狠抓生产，履行落实年初的计划。 详细陈说阶段性计划的实行及达成状况。 五、狠抓市场销售，业绩直线上涨。 详细销售策略，方案，应增强对销售人员的培训。 六、落实服务承诺， 提升服务质量，维系老客户， 拓展新客户。 坚持“顾客是上帝”的主旨，本着 “优良、方便、高效、真挚” 的服务目标，不停提升服务质量，增强服务意识，展开了一系列重要 措施：有计划按期对员工进行服务理念教育，及待客的热忱，举止的 文明，仪态的庄重，着装的整齐等立方面的培训，每个月进行一次书面 笔考，不按期的进行现场抽查，笔考和抽查的结果是：优异率 60%， 优异率达 80%，合格率 100%，整年来未发现投诉事件。 七、存在的主要问题