2016年中国区企业业务部经销商服务认证与管理支持政策.pdfVIP

越努力，越幸运！欢迎下载！ 业务规定 内部公开 2016年中国区企业业务部经销商服务认证与管 理支持政策 一、目的 支持渠道服务能力提升，长期坚持渠道服务合作不动摇，构建以 CSP为主，原厂为 支撑的渠道服务体系，联合渠道共同为最终客户提供优质服务，实现客户、渠道、华为 “三赢”。 二、适用范围 本文件适用于中国区企业业务市场。 三、定义 / 业务说明 CSP：Certified Service Partner ，认证服务合作伙伴。 四、总体要求 CSP认证是华为企业业务对渠道伙伴服务（包括工程交付和售后维护）能力的认证， 它不仅作为衡量渠道伙伴服务资质的唯一标准，同时也是渠道管理和激励政策的基础和 依据。 CSP 认证计划包括企业网络（数通 安全）、企业网络（传输 接入）、 UCC （UC/CC/VC/IVS ）、 IT （存储服务器云计算）、云服务、网络能源（数据中心