某集团有限公司员工能力考核指标及评分标准注释表.doc

精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 某集团有限公司员工能力考核指标及评分标准注释表 基础及专业技能 考核指标 考核者 评分标准 岗位专业技能 直接上级 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 不具备本岗位所需专业知识 具备本岗位专业知识，但是技能并不熟练 掌握的本岗位专业技能能够符合岗位的要求 熟练掌握本岗位专业技能，能总结经验不断提升工作效率 人际交往能力 考核指标 考核者 评分标准 关系建立 直接下级 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 刚愎自用不易与他人相处，自我封闭 较为自我，不易与他人建立长期关系 能够与他人建立可信赖的长期关系 易与他人建立可信赖的积极发展的长期关系 团队合作 直接上级 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 不能与他人很好合作，独断专行 团队合作精神不强，对工作有影响 能够与他人合作共事，相互支持，保证团队任务的完成 善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围 解决矛盾 直接下级 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 遇到矛盾不知如何解决 解决矛盾手法生硬，影响工作顺利进行 能够解决已发生的矛盾，不致对工作产生大的负面影响 巧妙地和建设性地解决不同矛盾 敏感性 直接下级 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 不太关心他人，对他人的需求毫无感觉 有时能关心他人，体会人的苦衷 能关心他人，体谅他人，领会他人的请求，有时帮助想办法解决 对他人较关心，容易感知别人的想法，体谅他人，善于领会他人的请求，并付之于适当的言行  影响力 考核指标 考核者 评分标准 说服力 直接上级 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 无法说服别人，或咄咄逼人，或逃避退让 说服别人比较困难 能说服下级、同事、上级接受某一看法与意见 能够表述自己的主张、论点及理由，比较容易的说服别人接受某一看法与意见 应变能力 直接上级 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 待人处世刻板，适应性差 对公司的变化或角色的转变不太适应，工作开展有困难 待人处世较灵活，能够根据公司要求，认可公司变化所带来的冲击，并能顺利的完成转变 待人处世很灵活，善于审时度势，很容易适应岗位、职位或管理的变化所带来的冲击，并能顺应其变化很快适应环境，取得主动 影响能力 直接上级 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 对他人几乎无影响力或完全操纵利用他人 有时能影响他人 能以自己积极的言行带领大家努力工作 能积极影响他人的思维方式和发展方向 沟通能力 考核指标 考核者 评分标准 口头沟通 直接上级 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 含糊其词，意图不明 语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复解释 抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明 简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于理解 倾听 直接上级 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 不注意倾听，常常不知对方所云 能够倾听，有时一知半解 能够注意倾听，力求明白 能够很好的倾听别人的倾述，很快明白倾述人的想法和要求 书面沟通 直接上级 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 文理不通，意图不清，需作大修改 文章不够通顺，但尚能表达清楚主要意图 几乎不需修改补充，比较准确的表达意见 表达清晰、简洁，易于理解，无可挑剔  领导能力 考核指标 考核者 评分标准 评估 直接下级 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 无法正确评估他人 能够按公司要求对他人作评估 能较为合理的评价他人的技能和绩效，指出其不足 能合理评价他人的技能和绩效，使下属心服口服，并能使下属明确努力方向 反馈和培训 直接下级 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 对下属的工作无反馈和培训 不能很好的利用反馈和培训的手段 能够根据实际情况，通过培训和反馈帮助他人成长和发展 善于了解下属需要，通过一对一的反馈和培训以帮助他人成长和发展 授权 直接下级 10 20 30 40 50 60 7