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办公软件维护服务合同 金家律师修订本协议或合同的条款设置建立在特定工程的根底上，仅供参考。理论中，需要依据双方实际的合作方式、工程内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。本文为Word格式，可挺直用法、编辑或修改软件维护效劳协议托付方〔甲方〕：受托方〔乙方〕：本合同甲方托付乙方就工程进展系统维护的专项技术效劳，并支付相应的技术效劳酬劳。双方经过公平协商，在真实、充分地表达各自意愿的根底上，依据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。第一条、甲方托付乙方进展效劳的内容如下：1．技术效劳的目的：保证甲方用法的可以正常稳定的运行。2．技术效劳的内容：自生效之日起，在技术效劳期限内，乙方保证甲方能正常用法现有功能〔不包含新业务对应的开发〕，包括：乙方人员培训，帮助排除系统用法故障、系统BUG的修复，系统用法询问，系统性能优化建议等。2．技术效劳方式：〔1〕电话或者EMAIL、支持；〔2〕远程技术支持；〔3〕现场技术支持：需甲方供应差旅费。5．技术效劳期限： 20 年月日到 20 年月日。其次条、乙方应按以下要求完成技术效劳工作：1．对于简洁的问题〔故障不影响甲方系统正常用法的状况下〕，在2个工作日内，供应电话和EMAIL、支持并解决问题。2．对于影响甲方系统正常用法的问题，即时响应并应在8小时内解决问题或供应可挺直解决问题的书面技术方案