如何管理吃里扒外的员工.pdfVIP

如何管理吃里扒外的员工 在一些企业里，总有些吃里扒外的职员让领导很头疼， 尤其是这其中不乏核心职员，他们或掌握核心机密，或掌握 核心技术，或掌握核心资源，管理起来让领导左右为难，那 么怎么管理这些吃里扒外的职员呢？ 吃里扒外的书面解释是：接受这一方面的好处，却为那 一方面卖力。也指将自己方面的情况告诉其他企业。现在多 指借着工作或机会之便为其他企业谋取利益。在吃里扒外的 职员中，营销员、技术员、信息员等居多。 可是为什么会出现吃里扒外的职员呢？又怎么管理他 们呢？ 1.挡不住诱惑 由于其他企业提供了更高的利益，比如给予更多的提 成、回扣、工资、股权、赠车、赠房等，并且这些利益对职 员自己来说唾手可得，经不住这种高利的诱惑，职员乖乖做 了其他企业的 “俘虏 ”。再者因为企业给职员提供的工资、奖 励等，根本无法满足职员自己或家庭的正常需要，无奈只好 “额外兼职 ”来获得一定收入来维持生计。管理这类职员，企 业首先要检查自身的薪酬制度，看企业给职员提供的待遇， 是高是低，哪些方面有欠缺，认真完善薪酬制度提高职员待 遇。实际上之所以职员被其他企业高利诱惑，差不多是因为 本企业的待遇并不高或者根本就很低，所以企业应通过提高 薪酬，来确保职员专心致志、一心一意、全力以赴，只为本 企业效劳。 2.报复心使然 因为企业管理者处理事务时或分配利益时，不公平、不 公正， 伤害了职员权力、 利益、 自尊，重重挫伤了职员的心； 或者职员的一些想法、说法、做法得不到理解和支持，致使 职员对企业、对领导产生悲观情绪，失去信任、信心；或者 职员怀才不遇，又看不到发挥才能的机会，使得内心备受压 抑，甚至情绪低落，于是为其他企业谋取利益，意图报复或 解脱；或者职员因为本企业所受到的冤屈没法伸张，领导不 处理、不重视、不沟通，因而使职员积怨日深，对领导极度 不满，这些都导致职员的逆反心理， 既然企业领导这样对我， 我又何必忠心耿耿呢，于是主动 “投怀送抱 ”，为其他企业谋 取利益。管理这类职员，首先要秉持公正、公开、公平的原 则来处理事务，再者一定注意观察职员的情绪，了解职员的 现实需求，观察职员的变化，对职员定期考核，适当调整， 用其所长发挥优势，加强与职员的沟通，认真倾听职员的意 见、建议甚至是抱怨，并且一定要尊重、关心、关爱下属职 员。 3.不慎被利用 有一些职员是一不小心上了 “贼船 ”，从此无法下船，被 其他企业利用。一般是其他企业早有预谋别有用心，利用职 员的缺陷，比如职员贪财，就通过各种手段以厚利陷害，比 如职员好色，则以 “美人计 ”来对付，比如职员 “嘴臭 ”，喜欢 信口开河或胡说八道，则把其所言 “丑事 ”作把柄要挟；利用 职员的困难有意施恩，然后要求职员报恩，比如小孩上不了 重点学校就通过关系让小孩去上，比如老人重病在院急需交 钱主动送上钱等；利用职员的兴趣爱好，比如职员喜欢读书 就送你书籍，职员喜欢唱歌就出钱陪你去歌厅等。管理这类 职员，首先要求领导要有很强的洞察力，善于明察秋毫，对 于职员的一举一动了然于心，如发现苗头不对立即纠正，其 中对于没有认识到吃里扒外危害的职员要严正告诫，劝其悔 改，使其主动放弃为其他企业谋取利益，而对于认识到吃里 扒外危害已有悔意的职员要坦诚接纳，给他悔改的机会，不 要责难他，而是真心地安慰他。 4.担心被辞退 有些职员则是因为能力有限，在企业单位里时刻感受到 竞争的压力，或许因经常完不成任务遭受领导批评，屡受打 击失去信心和勇气。尤其是在那些实行末位淘汰制的企业， 更使能力有限的职员提心吊胆，总是担心被辞退，于是失业 就像一张无形的网套在自己头上，心想与其被企业单位无情 辞退，不如自己提前做好打算，找好自己的退路，因此主动 做起了其他企业的 “实习职员 ”。管理这类职员，企业领导一 定要放眼长远，认真、负责、耐心地帮助职员找出没有达标 的原因，改正错误，培训并指导职员不断提高，使职员看到 希望