电器门店管理制度.pdfVIP

xx 电器门店管理制度目录 第一章 门店管理制度 第一节 门店会议管理 文件编号 文 件 名 称 生效日期 20XX 年 10 月 15 日 签发人 xx 门店会议管理 版本号 07 年第 1 版 一、编制目的 规范门店行政管理，加强会议管理 二、适用范围 各区部（门店） 三、规范措施 门店会议管理项目： 会议名称 开会周期 参与人员 主持人 会议项目及程序 店堂早会 每天开门前 全体员工 主管 标准程序：前天销售工作回 15 分钟 顾总结，本日销售工作安 排、业务培训等。 （分组召 开） 门店周会 每周五上午 店长及专业 店长 周销售工作总结，存在问题 （周经营 组主管 分析、竞争分析，下周工作 分析会） 安排，成功经验总结。周末 促销安排。 月经营检 每月 28 日 店长专业组 店长 本月销售情况、各项工作开 讨会 主管驻店人 展情况，存在问题，考虑解 员 决办法。 节庆前会 节前两星期 店长专业组 店长 节庆日促销安排，分工布 议 主管驻店人 置，可能事件预测及解决办 员 法。 节庆后会 节日后一周 店长专业组 店长 节庆销售情况分析，促销效 议 内 主管驻店人 果分析，节后销售情况预 员 测，经验教训。 顾客恳谈 每月一次 顾客服务部 客服主 会议目的，就本店工作情况 会 及应邀顾客 管 征求顾客意见，希望顾客提 出中肯的意见。 年度会议 每年一次 店长及各品 店长 年度工作总结，年度工作计 类主管 划，下半年度工作方针的确