QC七大手法培训教材_.pptxVIP

QC七大手法 的应用 目 录 QC七大手法的应用 前言 数据收集 QC七大手法的制作及实例 QC七大手法的总结 前 言 当前企业应具有品质意识、问题意识、改善意识.因此,公司每位员工须在自己的岗位,应具备品质意识、问题意识、危机意识、改善意识,寻求本身工作方法或推广方法,谋求改善,在全员努力之下来满足顾客需求与社会之要求,其管理方法(手段)为应用统计之手法或观念。 在质量活动中所采用的统计方法,即我们常讲的“品管(QC)七大手法〞是目前全世界应用比较广泛的品质管理工具,它具有简单实用的特性.日本著名的品质管制专家石川馨曾说过,企业内95%的品质管制问题,可通过企业上上下下全体人员活用品管七工具而得到解决。 前 言 品质管理的主要工作简单地说，就是通过对各个环节进行检查和分析，找出各种出现或潜在出现的问题及原因，甚至寻求解决方法，使产品品质问题尽量在内部解决，到达在合理本钱的根底上使客户满意。 前 言 新的QC七大手法有： KJ法(A型图解法、亲和图法)、关联图法、过程决策程序图法、箭线图法、矩阵数据分析法、矩阵图法、系统图法。 旧的QC七大手法有： 检查表、层别法、柏拉图、特性要因图(鱼骨图)、直方图、散布图、管制图 前 言 1.用于作整理和分析数据： 检查表、层别法 2.用于归纳分析： 柏拉图、鱼骨图〔特性要因图或因果图