交际礼仪礼节培训教材.pptxVIP

礼 仪现代人为什么学礼仪第一 代表企业形象 塑造组织形象 传播沟通信息 提高办事效率 “人无礼那么不生，事无礼那么不成，国无礼那么不宁〞 —— 荀子第二 提升个人素质 “为人子,方少时，亲师友,习礼仪〞——三字经 “不学礼，无以立〞 ——孔子 言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应 个人道德水准和教养的尺度 员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的反响，作为社会的一分子，也是对整个社会的法律、社会道德、行为标准的遵守程度的外在表达。 作为职业人或公司礼仪不只是每位员工以得体的仪表、姿态、标准的行为举止，而且更要有良好的精神风貌。请大家记住，员工的形象即代表着我们的企业形象，而更重要的是 NO Protocol，NO Successful Cause 没有礼仪，就没有事业的成功！礼仪的定义礼 是指人们在社会活动中约定俗成的一种共 同崇尚的标准形式，尊重，礼者敬人仪 表达尊重的形式，泛指仪容、仪表、仪态。礼仪：是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度